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社交礼仪 宴会舞会礼仪创新.ppt
第五章 社交礼仪 指在公务交住之外,在公共场所里与其他社会成员所进行的日常交际与应酬。 社交礼仪:指公务员参与其社交活动时所必须遵守的行为规范。 社交礼仪 之 宴会礼仪 宴会的组织 禁止公款吃喝 1.杜绝吃请—“六不准” 2.慎于请人 “两不准” 工作餐 “三不准一不宜” 用餐的规范 1.中餐的用餐礼仪 2.西餐的用餐礼仪 3.自助餐的用餐礼仪 中餐的用餐规范 1.上菜顺序 冷盘 热菜 甜食 水果 注意事项 ★切勿在其他桌或同桌其他人的菜尚未上毕时,就迫不及待地动手取菜。 ★侍者上菜时,往往是先客人后主人,先主角后配角,或者沿着顺时针方向进行。此时要静候其便,不要“越位”争抢。 ★有些时候,在宴会正式开始前,主人与主宾需要先后致词。当他们致词时,只能专心听讲,切不可埋头吃喝。应当明确的是,只有在主人示意“开始”后,才能动手取食。不然,就是失礼行为。 湿毛巾的正确用法 宴会伊始,侍者循例要为每位用餐者上一条湿毛巾,它通常只能用来擦手,绝对不可拿去擦脸、擦嘴。在宴会即将结束时,侍者会再次送来一条小一些的湿毛巾,它才是专供擦嘴之用的,不过却不可以揩脸抺汗。 餐巾的功能与用法 餐巾的主要功能是防止油污沾到衣服上,其次也可用来擦去嘴边或者手上的油渍。 餐巾不是汗巾,它不可以用来擦脸或者擦汗。 餐巾不是抹布,不能用餐巾来擦桌子,更不能用它去擦自己的餐具。 餐巾不是围巾,不要把它围在脖子上,或掖在衣领、腰带上。 餐巾一般折成各种花式置于餐盘内,或者未盛水的水杯中。 宴席开始,一般是等主人拿起餐巾摊开使用时,客人才可拿起餐巾,切记千万不能反客为主。 餐巾纸的使用方法 功能:主要是用来擦嘴或擦手的。 禁忌 不能用来擦脸或身体的其他部位。 用完之后,可向侍者索取,千万不要以自己的其他用纸,甚至是皱巴巴的卫生纸,来代替它到处乱擦。 其他注意餐具使用方法 汤匙 用于饮汤,尽量不要去舀菜。不用它时,应平置在食盘上,不要让它 在汤碗里“立正”或是直接放在桌上。 饮汤时,不要全部含入口中、反复吸吮。一口饮不完的汤,切不可再倒回去。汤若太热,不宜以之折来折去,也不要咧开大嘴向其猛吹。 食盘 用来放菜,一次取菜不宜过多,不宜同时把几种菜混放在一块儿,以免窜味儿。 不宜入口的废弃之物,可推至食盘上端,由侍者代为取走,不要直接吐在餐桌或地上,尤其不要使劲儿乱吐,不要搞的杯盘狼藉。 牙签 万不得以时再用,剔牙时,应用餐巾纸或手挡一下。 水盂 用餐期间涮洗手指用的,以其洗手时,动作不要过大,不要乱甩。更不能把水盂里的水当饮料来喝。 讲究先来后到 勿为他人布菜、夹菜 祝酒不劝酒 严禁吸烟 不要挑肥减瘦 西餐礼仪 西餐的用餐规范 上菜顺序 开胃菜 汤 鱼 肉 水果 甜品 咖啡或红茶 餐具的使用 主要餐具:餐巾、刀、叉、匙、水杯等等。 餐巾使用 1.以女主人为第一顺序。 2.西餐的餐巾一经使用,就不宜再把它折成原来的花样,放回水杯中了。 3.餐巾可被用以表示某道菜用它与否。 刀、叉 刀用来切割食物,也可用以把食物拨到叉上。持刀时只能使用右手。 叉用于叉取食物。有时用它来摁住食物,使刀割起来不会滑脱,既可以拿在左手上也可以拿在右手上。 匙 匙的种类繁多,一般在西餐宴会上,匙也不止一只,都放在刀的右侧,取的时候由外向内依次递进。 进餐时注意事项: 1.用刀、叉切割食物时,动作不宜过大,声音不宜过响。 2.刀、叉落地后,不可拣起再用,而应请侍者为自己换上一副。 3.取用刀叉的规律是,各自依次从外侧向内侧递进。 4.中途暂时离开一下,可将刀叉在食盘上放成“八”字形,表示一会儿还要用,若把刀叉并排放在食盘上,则表示这道菜不用了。 5.不可把不用的刀叉放在桌面上,或摆成“十”字形。 西餐口诀 左叉右刀,手撕面包。 叉住再切,切下吃掉。
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