QC基础知识培训课件..pptVIP

引言：（首先我们需要解决的疑问，也是本次培训后大家需要搞明白的问题） QC活动程序、活动方式、时间安排及培训问题： 要开展QC小组活动，就必须先搞清楚下面几个问题，同时也是大家最关心的问题，否则大家会感到很盲目，无从下手，活动开展起来会感到很被动。 ① 到底什么是QC小组活动呢？（定义） ② 为什么要开展QC小组活动呢？（目的、宗旨和作用） ③ 为什么必须要按QC小组活动程序进行？（遵循质量管理程序） ④ QC小组活动程序又是什么呢？（PDCA循环） ⑤ 具体怎么开展？（活动方式、内容） ⑥ 我们到底该怎么做呢？（时间安排、人员分工） ⑦ 为什么要经常培训？（时间安排） 简述： 解决现场存在的问题，一需要技术，二需要管理。管理的目的是为了持续、有条理、有效地完成工作并实现目标。尽管所需解决的问题不同，所需的专业技术不同，但解决问题的管理程序是相通的，都遵循PDCA循环的管理程序，这就是我们QC小组活动的基本程序。 QC小组活动的全称是“全面质量管理活动”，活动的最终目的是要进行质量管理（质量改进和创新），其活动程序（PDCA循环）讲求的是一种解决问题的通用管理方法，是前人对活动规律的认识和总结，并在此基础上概括出来的科学思维和行为模式，这