吴鹏《电子政务》第一课..pptVIP

内 容 提 要 第1章 导论 第2章 电子政务基本原理 第3章 发达国家电子政务 第4章 中国电子政务 第5章 基于电子政务的电子化管理 第6章 电子政务应用系统 第7章 政府流程再造 第8章 政务信息资源管理 第9章 电子政务的技术支撑体系 第10章 电子政务建设规划 第11章 电子政务外包 第12章 电子政务绩效评估 电子政务是什么？ 电子政务指高效、开放的政府凭借计算机技术、现代通信技术等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位行使管理职能，开展政务活动 研究对象、解决问题是政府管理和服务 电子政务系统的总体结构 一、电子政务概述 电子政务最早由美国前总统克林顿提出。1993年9月提出“国家资讯基础建设”和构筑以顾客为导向的电子化政府，走向在线服务的政府发展目标。 二、电子政务的概念三类比较常见视角。 1、侧重改革政务活动工作方式的视角，电子政务就是政府部门业务工作的数据化、网络化、可视化、智能化，市政府管理信息化的通俗化表达，是一项观念创新、体质创新和技术创新相结合、事关公共管理现代化和行政体质改革全局的庞大的系统工程。 2、侧重于管理和服务集成视角认识电子政务的人士，计算机及网络技术为基础手段进行公共事务的管理与公共服务的提供，使信息技术在公共部门的应用从简单的取代手工劳动、提高办公自动化水平发