采购和供应关系.docVIP

采购与供应关系的定义与分类 供应定位模型 供应定位模型的使用： A：风险、脆弱性、风险发生的可能性在y轴上体现 B：组织的相对成本在x轴上体现 Y轴是对是对采购组织在采购中使用特定产品和供应源时的内部和外部风险评估。风险可能包括： 技术进步的速度。 产品生命周期。 普通/特定规格。 采购过程中、在采购源、在客户处、在整个供应链中的企业社会责任（环境责任、人权、社区参与、对社会的影响、同等机会、道德与合乎道德的交易、可持续性、生物多样性、公司治理、安全）。 规格和制造过程的复杂性。 前置期。（标准/普通、本次所要求的） 供应市场、供应能力、领导者和竞争力。 可供应选择的可用货物和服务数量。 PESTLE，对自己和供应商的影响。 我们的竞争对手活动。 供应链（长度、复杂性、危险和经济易变性）。 我们的客户的需求。（外部、内部） 我们与特定供应商的关系。（信任水平、他们的历史记录、我们的历史记录） X轴是组织在货物、工作、物料和服务的总花费中对某物品所处位置的评估。 二、供应定位的定义与作用 1.定义：是一种分析产品、工作、原材料和服务的工具，许多不同类型的组织用这种工具来确定采购战略战术，使其采购团队得以在组织内部或供应链中运作，从而实现组织目标。 2.作用：a，清晰理解采购产品的相对重要性，从而将重要产品的关系管理与不太重要产品的关系管理有所区别。b，识别为完成组织目标所需要的各项采购的风险。c，理解指定产品对不同利益相关者的重要性。d，考虑采购组织是否资质产品或实施服务，还是使用供应商或外包整个业务。e,认识采购战略，从而导致不同电子工具的使用，以及供应商关系的发展、中止或者修改来管理电子采购的引进。f，对于库存管理、采购过程、特定产品组采购团队的人员配置和时间配置等的影响。 三、关系图谱 松散关系← →紧密关系 对立关系 松散型关系 交易关系 较紧密的战术关系 单一供应源关系 外包关系 战略联盟 伙伴型关系 共同命运体关系 对立关系：即买方和卖方都在给定的供应机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方的一种关系。 松散型关系：指的是采购组织从供应商那里采购的次数不多，采购量不大，或没有建立更紧密关系的需要。 交易关系：注重合格的供应商向买方提交低价值、低风险的产品和服务的普通交易的成功完成。 较紧密的战术关系：是与那些有能力的供应商之间的关系，这些供应商注重成功地完成低风险的交易，并协调其他（二级）供应商对风险的产品和服务的供应。 单一供应源关系：是在采购组织通常以固定单位价格和特定时间，就某一系列部件与供应商签订排他性协议情况下形成的关系。 外包关系：是指依据合同所确定的标准、成本和条件，采购组织保持服务的责任，但是将日常服务的工作转移给外部组织。 战略联盟关系：是双方组织协作提供产生或服务，寻求双方各自的相互利益。 伙伴关系：是买方和卖方对长期关系的一种承诺，以信任和明确的双方约定目标为基础。 共同命运体关系：是一种战略关系，有关的组织为了共同的利益而他们业务的所有方面都选择共同的命运。 资料参考：08年11月1题，P19自测题1.3（b），09年11月1题（2）问，10年11月五题（2）问，P10自测1.2,09年11月1题 关系和过程利益相关者 利益相关者的定义：是在组织的不同职能中工作、对采购过程有持续兴趣和影响的人们。 二、列举利益相关者：如，制造组织、服务组织、当地政府部门 三、外部客户利益相关者的典型需求 外部客户的观点可能包括如下： 交付：正确的地点、准时、无损坏。 成本：绝对更低。 总持有成本。 价格：如果还命运接近总持有成本。 质量：符合目的。 数量：全面交付。 服务相应度。 时间安排的变化。 主动性：供应问题的早期预警、提供新的产品和服务。 我们的组织代为持有存货。 三、内部非技术利益相关者的需求 内部非技术利益相关者包括：业务经理、财务部门、物流部门、终端用户。 四、技术专家利益相关者 如：建筑师、厨师、设计工程师、教育标准专家、设备维护工程师、信息技术专家、护士和医生、生产工程师、研究科学家、社会服务护理顾问、软件设计师、士兵。 与技术专家如何有效协作： 1.派遣一名专家到采购小组作为一种资源。 2.开展与技术专家的定期会议，了解他们的需求，关注项目和计划。 3.明确客户和采购小组的主要联系渠道可以减少正式会议的必要性，是沟通保持恰当水平。 4.为包含重大采购的项目设立综合小组。 5.在需要持续采购支持的专家小组内定为资源。 五、内部供应商利益相关 组织使用不同的商业模型来管理内部供应商。这些模型影响采购组织与他们的关系。“选择”和“支付”模型如下： 选择模型指的是组织包括内部供应