2016年财政局窗口工作总结.docVIP

2016年财政局窗口工作总结 2014年以来，财政窗口在中心管委会及财政局的统一领导下，以方便企业和个人办事为宗旨，贯彻落实县委关于深入开展党的群众路线教育实践活动要求，尽职尽责，扎实工作，现将财政窗口一年来的工作总结汇报如下： 一、加强业务学习，提升服务质量 坚持政治理论学习，认真写学习笔记。通过学习，深刻领会当前的群众路线教育活动的科学内涵和精神实质，并以科学的理论去指导工作实践。认真学习大配套征收及会计证核发方面的政策法规，精通流程，熟悉业务。由于注重在学习上狠下功夫，丰富了业务知识，增强了业务技能，熟悉了政策法规，具备了“一口清，问不倒”的工作能力。 二、 端正工作态度，强化服务意识 “中心”是县委、县政府对外服务的窗口，各服务窗口是单位形象的代表。工作态度决定工作质量，也是做好工作的保证，为此，我们窗口工作人员要牢固树立“人人是投资形象，个个是服务窗口”的理念，尤其是财政窗口涉及面广，政策面强，每天有很多人前来办事，其中大多是投资开发商，工作方法、服务态度尤为重要，根据“中心”和财政局领导的要求，我首先转变思想认识，端正工作态度，结合当前群众路线教育实践活动，特别重视工作作风建设，强化服务意识，坚持热情为服务对象服务，将服务对象的困难看作是自己的困难，在坚持原则的前提下，能一次解决的问题绝不让其跑第二趟；对暂不能办理或服务对象不理解的问题，认真说明情况，反复耐心讲解；能在窗口解决的问题绝不向领导和其他科室推诿。 三、 遵守规章制度，做好本职工作 “中心”成立以来，先后制订了窗口工作人员上班“首问负责制”、“一次告知制”等各项规章制度。为方便服务对象办事，我们财政窗口印制了“服务项目告知单”，在受理登记中，对每一份申报材料认真核对,审核无误后才进行登记，不符合登记条件的和材料不全的坚持“一次告知制”，做到不延误、不漏登、不错登、不丢失。对于受理的各种办件做到当天下午下班前按照办件的种类进行微机录入，报送“中心”网站。服务对象不论电话咨询还是当面咨询都能热情接待，进行耐心细致的解答，即使不属于我局的服务范围，也能尽我的所能帮助他们。由于我的服务态度和工作热情，得到了大多数办件人的一致好评，称赞财政窗口服务热情，态度和蔼，告之详细，同时，我能认真遵守中心的各项规章制度，加之一年来从没有迟到早退现象，不串岗，不玩游戏，因此获得中心领导的认可.连续多年获得先进单位二等奖及今年几次获得月度先进个人。截止11月份办件总量近500件，收费总金额近2个亿元。 在一年的工作实践当中，在“中心”领导的关心下，财政窗口不论从服务质量，工作作风和工作效率上都有了很大的提高，取得了一些成绩。在取得成绩的同时也清醒地看到存在的差距和不足。首先，对于有关政策还有待于进一步的学习和提升，其次，服务态度上还要进一步改进和提高。我将会在今后的工作当中，更加努力，充分发挥服务、控制、协调作用，真正做到把财政窗口打造成“政治强、业务精、服务好”的文明窗口。2014年即将过去，回顾近一年来的工作，现将县粮食局监督检查工作总结如下： 一、加强组织领导，搞好粮食库存检查 粮食库存检查已经作为粮食监督检查的一项常态性工作。根据《国家发展和改革委员会、国家粮食局、财政部、中国农业发展银行关于开展2014年全国粮食库存检查工作的通知》（国粮检〔2014〕25号）和皖粮明电〔2014〕3号等文件精神要求，我县于2014 年4月1日至4月10日,历时10 天,严格按照“有库必到、有粮必查、有账必核、查必彻底”的工作要求,以登统表为基础,逐仓测量,逐帐审核,对我县14家国有粮食及相关企业粮食库存（共35个库存点）进行了全面自查。 通过检查，结果表明，所有储粮数量真实，账实一致，质量良好，储存安全，各项制度健全，管理工作扎实，提升了我县粮食综合管理水平。 二、开展粮食收购资格定期核查，严把市场准入关 2014年，我们进一步加强了粮食收购资格审核工作，认真履行职责，严格按照《安徽省粮食收购资格许可管理办法》等有关规定，开展粮食收购资格审核，认真办理粮食收购资格新证发放工作，严把市场准入关。本年参加年度审核164户，通过年度审核164户，未参加年度审核11户。2014年核发新证9户。 三、认真开展2014年夏秋两季粮油收购专项检查工作 今年我省午秋两季启动了小麦和稻谷最低收购价预案，根据《粮食流通管理条例》以及省、市相关文件要求，为保护种粮农民利益，规范粮食流通秩序，确保粮食收购工作顺利进行，我县分别在午秋收购期间认真开展了2014年粮食收购专项检查工作。 在今年的专项检查中，我们采取检查、巡查相结合方式，县局专门调配一部车辆供专项检查使用，重点对全县政策性委托收储库点和民营加工企业收购进行全面督查。 在专项检查中，我们全年共开展了大、小检查27次，出动检查154人次，其中