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1、企业制度包括哪三大方面。 现代企业管理制度： （1）战略管理制度 （2）文化管理制度 （3）人力资源管理制度 （4）营销管理制度 （5）生产管理制度 （6）质量管理制度 （7）物流管理制度 （8）财务管理制度 （2）企业战略管理的含义（P49） 企业确定其使命，据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 (3)战略管理的特点 一、宏观环境分析(P53) 政治因素 经济因素 技术因素 社会因素 二、行业及产业环境分析（P53） （1) 行业竞争性分析（重点） A 行业内的竞争者，造成现有企业间的竞争 B 潜在进入者造成新进入者的威胁 C 替代产品造成替代产品或服务的威胁 D 供应商的讨价还价能力 E 购买者的讨价还价能力 三、竞争对手分析 大部分行业中的企业，其目标都在于使自己的企业获得相对于竞争对手的有事，所以在战略实施中就必然产生冲突与对抗现象，这就构成了企业间的竞争。而竞争主要体现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。所以为了分析对手，我们应在对竞争对手分析中着重把握以下几方面信息： ⒈竞争对手反击的总体情况； ⒉竞争对手是否满意目前位置； ⒊竞争对手将有怎样的战略转移； ⒋竞争对手的薄弱之处在哪里； ⒌迫使竞争对手采取最大和最有效的报复行动的因素有哪些。 四、内部环境分析 （一）企业内部环境分析的意义 内部战略环境是企业内部与战略有重要关联的因素，是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。知已知彼，百战不殆。 （二）企业内部环境分析的内容 企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源条件、价值链、 核心能力分析、SWOT分析等。 SWOT 是一个有效地进行战略制定的工具。 S：Strengths 企业内部优势 W: Weaknesses 企业内部劣势 O：Opportunities 企业外部环境的机会 T：Threats 企业外部环境的威胁 S竞争优势 1、技术技能优势 2、有形资产优势 3、无形资产优势 4、人力资源优势 5、组织体系优势 打雷要下雨，雷欧， 　 （什么？） 　　 下雨要打伞，雷欧， 　　 （这我也知道！） 　　 天冷穿棉袄，雷欧，雷诶欧， 　　 天热扇扇子。 　　 智慧就是， 　　 （说啊！） 　　 这么简单。 　　 小结及作业 1、企业战略管理的概念 2、企业战略管理的层次 3、行业竞争的五种力量 4、SWOT的四个字母的含义 海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌 海尔现状发展 海尔宏观环境分析 1、国内的宏观环境，地处经济发展迅速、具有深厚传统文化底蕴的山东省，尤其是位于孕育全国著名企业著称、交通便利的青岛市 2、政府支持、良好的品牌形象 供应商力量 生产规模优势和品牌优势使公司有较强的议价能力 潜在威胁者 规模性生产和技术累计构成优势 客户力量 公司可以指定定价，担任右谈判能力 行业内竞争 空调的竞争对手实力强，而冰箱的竞争对手弱于我方 替代产品 替代产品少，替代能力不强 海尔行业环境分析 S：优势 外部：海尔集团在国内外堪称知名品牌，有良好的口碑，在海内外有众多生产销售网点 内部：独有的企业文化，先进设备及管理体制，现代化物流中心，内部研发，自主创新，优质售后服务，从产品的设计、制造到销售一体化 W：劣势 外部：产品在国外进行本土化难，产品适应当地需求急，面临的竞争压力大。 内部：价格偏高，超出消费者心理价格，空调产品技术没有竞争力。 海尔的SWOT分析 O：机会 外部：与国内外企业合作争取发展空间，海内外市场需求大获取利润空间，名牌效应带来发展机遇 内部：拥有许多待开发项目，拥有很多有能力的有开创精神的人才 T：威胁 家电企业的不断兴起，技术的飞速发展，信息化越演越烈，竞争对手模仿能力大幅度提升，这就是海尔所面临的威胁 * * * * * 下页 退出 上页 * * 复习 2、企业管理制度的内容。 现代企业制度 现代企业产权制度 现代企业组织制度 现代