月日MTP干部特训营第一期学员版课件..ppt

课程大纲 管理者的位置 竞争力---面临的变化 真理的瞬间 真理的瞬间改变了世界众多知名公司的命运. 因 此 七项措施 德鲁克对管理的定义 管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命，界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴；二者的结合就是管理 ----彼得.德鲁克 领导的定义 “德”： 上 进 心：敢于面对环境压力，知难而上， 迎接挑战、开拓进取； 敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作 精益求精，不断总结完善，超越 自我； 责 任 感：主动承担责任，客观务实、不以 个人兴趣为出发点，负责到底； 胸 怀：善意理解对方，欣赏对方、学 会宽容、妥协，任人唯贤，具 有合作精神； 眼 界：退出画面看画，站位高远、立意高远、超越环境； 大局观：是一项对干部的基本要求，个人利 益、局部利益服从整体利益，合作 和补台； 自知之明：正确评价自我，看到不足，经得 起批评和表扬 超越自我：超出现实，看未来 超出局部，看整体 超出自身，看发展 公 正：不感情用事，不以偏盖全，心胸 坦荡只唯真； 廉洁自律：没有特权，起表率作用； 谦逊文明：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属 自知之明，礼仪友朋； “才”： 由表及里的分析能力 由近及远的预测能力 退出画面看画的能力 把握主流的统筹能力 不是盲动 充分论证后的果敢行动 总结的过程： 再次锤炼思路，更深层次分析的过程 寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程 接受培训的过程 脚踏实地； 不要只说不练的假把式； 有经营意识，投入产出效益观； 以目标为导向； 不唯上，不唯亲，只唯真 领导魅力； 指挥、协调能力； 指导、培训能力； 有效激励； 有责任感、勇于承担责任； 睿智、高瞻远瞩； 宽容大度、有人格魅力； 关心下属工作并为其发展制定计划； 奖罚分明、一碗水端平，说到做到有原则性； 能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话， 有人情味； 高效率、有组织协调能力； 有经验、能吃苦； ······ 。 1、不允许下属提出负面的问题； 2、从不将自己真实的想法告诉下属； 3、从未在其上级面前替下属辩护； 4、觉得私底下与下属交往有损其权威； 5、下决心不果断； 6、对于意外事件总是不果断； 7、不了解自己的缺点； 8、否决较无经验的下属提出的新构想； 9、认为惩罚是最有效的激励因素； 10、从来不对下属说“谢谢”； 11、还有…...。 --经理人与组织 管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人 沟通的好处 节约时间 减小压力 增加利润 减少误会 明确目标 相互理解 达成共识 解决问题 增进感情 避免失误 集思广益 传递信息 提高工作的满意度 促进人员的稳定 增加市场的开拓机会 提高工作的效率 保证事情有条不紊的进行 增加利润 柯维眼中沟通的障碍 发 送 信 息 的 准 备 工 作 发 送 信 息 的 准 备 工 作 太阳底下没有不能沟通的事情，任何事情都可通过沟通去处理，无论我是否同意你的观点，我都会尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时把我的观点有效的和你交换。 -----卡尔 .鲁杰斯 通过故事--请判断以下信息 1、故事有两个人物 2、故事里的经理是男的 3、天已经黑了 4、经理在电话里面说话 5、经理很生气 6、在经理的办公室里面交谈 7、是一张图害的他挨骂 8、这张图是工作中用到的 9、经理的办公室