“事业部制”理论应用研究.pdfVIP

维普资讯 第 10卷第 3期 湖南医科大学学报 (社会科学版) Vo1．10 No．3 2008年5月 JournalofSocialScienceofHunanMedicalUniversity May2008 事‘‘业部制”理论应用研究 黄书亭 (南京理工大学经济管理学院，江苏南京，210094) [摘要]创始于杜邦、斯隆的 “事业部制”，具有较高的理论及应用价值。文章回顾企业组织结构模式的演变历程， 考察 E型、M型、E型结构及后现代企业的组织结构的时代背景与得失短长，参照埃克森一美孚、联想、上海石化等公 司的 “事业部制”成功实践，评述国内外部分企业应用 “事业部制”的有关情况。 [关键词] 事业部制；斯隆；埃克森一美孚；联想 [中图分类号] F01 [文献标识码]A [文章编号] 1008—8229(20o8)o3—0043—05 通常认为，杜邦是 “事业部制”的奠基人，斯隆是 “事业 上，就是由管理者包办的 “简单结构 (SimpleStructure)”、“直线 部制”的集大成者。高沙尔、巴特列特认为，“事业部制”是重 式结构 (UnitarySturcture，简称 U型结构)”_5J(’这种组织结构 要的管理创新 ，可以使企业在规模和多样化方面得到发展。 轮廓、等级层次分明，纵向层次与横向部门相互交织，自上而 20世纪90年代，企业再造理论风行一时，加深人们对规模、 下实行直线控制或直接控制 ，组织对环境感觉迟钝 ，内部摩 网络、资源、流程、职能和组织的认识，激励着专学家学者、 擦 、僵化、缺乏弹性，属于古典的直线式组织结构形式。钱德 CEO们继续探索有效组织企业的难题。不论是彼得斯倡导 勒指出，U型结构组织存在两个缺陷：第一，流程协调只能应 的虚拟组织、网络组织，还是查尔斯 ·汉迪主张的 “三叶草组 付较为稳定的需求环境；第二，高层经理把主要精力放在 13 织”、“联邦式结构”、“3I组织”，亦或是通用电气、丰田、ABB、 常工作上，迷失了长期战略 目标。早期企业规模小 、人员少、 戴尔诸公司的卓越实践，无一不显示斯隆的开拓之功。有鉴 产品单一、分工不明确、信息量不大，管理者直接掌控人、财、 于此，德鲁克、钱德勒称斯隆为 “管理英雄”。克雷纳认为，斯 物，接收并处理所有信息 ，不需要设立职能部门，仅凭直观和 隆是 “世界上少有 的几位完全 改变 管理面貌 的人物之 常识就能作出决策。后来 ，随着企业环境的变化、生产任务 ” 一 。 1996—2003年担任通用汽车公司总裁罗格 ·史密 的增多、人员构成的复杂化，组织内部出现多重管理层次，横 斯曾对 《变革大师》的作者鲁萨贝斯 ·莫 ·坎特说，他的 目标就 向协调成为必要，但仍以直线指挥为主。这一时期，组织结 是 “让这家公司回到斯隆所希望的轨道上来” 。因此， 构高度扁平 ，上情下达，下情上达，效率很高。因此，直线式 考察企业组织结构的演变轨迹，联系国内外企业实践，体察 组织结构形式存在相当长时间，在 19世纪下叶居主导地位。 杰出人物的决策过程 ，促进理论与实践的有机统一，是非常 然而，由于企业规模的扩大，经营业务的多样化，人力资本迅 有意义的。 速上升，管理者的专业化知识和管理经验明显不足，决策风 一 、 牛顿机械决定论与U一型结构 险越来越大，导致效率的损失，成本大幅攀升。因此，管理职 英国经济学家帕金森将企业体制分为集权体制、分权体 能的分解、集 中成为必然。职能部 门的出现及其职能的发 制 、联合分权体制、类分权体制等几种类型[引(4o-42)。企业发 挥，提高了决策的针对性