司法局年度法律援助工作总结.docVIP

司法局年度法律援助工作总结 2015年，XX区法律援助中心努力提升法律援助工作服务民生、维护社会稳定的能力，办理法律援助案件1220件，接听并解答12348咨询电话469个，接待来访咨询5048人次。为维护社会和谐、稳定做出了积极地贡献，区法律援助中心被表彰为XX市巾帼文明岗。 一、加强法律援助宣传 一是与电视媒体加强合作。与淮阴电视台《法在身边》栏目联手，录制并定期播出法律援助有关知识，加强对法律援助的宣传，今年以来播出25期。二是利用重要节点加强宣传。通过积极参与3.8妇女维权周、3.15消费者权益日、“法润江苏.德法同行”活动、12.4宪法日以及区委区政府领导信访接待日等多途径宣传法律援助相关知识，使“有理无钱找法援”的观念深入人心。 二、推行法律援助便民服务措施 1、实行紧急法律援助事项可电话预约服务时间,确保当事人能及时获得法律援助服务；为有特殊困难的当事人提供上门法律援助，如对因身体疾病、残障和其他确有困难的当事人,在法律许可范围内,可预约登记后五日内上门办理法援事项； “12348”法律援助专线做到用语规范、解答文明，一般问题即时答复，疑难问题做好转接处理或约定择时回复工作，提升“12348”法律服务专线效能。 2、开辟特殊人群法律援助绿色通道。组织人员深入到村居、社区，了解低保人群的法律服务需求，发放法律援助联系卡，为行动不便、患病的老年人残疾人主动提供上门服务等形