人社局年度信息公开工作报告.docVIP

人社局年度信息公开工作报告 一、概述　　今年，我局在市委、市政府的正确领导下，在省人社厅的指导支持下，紧紧围绕建设美丽幸福汕头的工作部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省政务公开条例》等规定，以加强电子政务建设为抓手，突出重点、创新思路，信息公开工作稳中求进，取得较好成绩。　　（一）继续推进局门户网站建设，访问量逐步攀升。　　继20**年底“汕头人社”新网站上线后，今年我局又推动网站硬件环境升级,增添了一批硬件设备，改善了网站运行环境，强化了网站的安全性和稳定性。今年7月，我局和邮储银行汕头分行联合举办今年“邮储银行杯”广东省创业创富大赛（汕头赛区晋级赛）活动，网站为此开设宣传专栏，提高了群众对该活动的认知度和参与度。为更好服务群众、服务企业、服务社会，我局新网站在原有栏目的基础上增加了“社保卡发放查询”“监督举报”等栏目。通过这些栏目，完善了网站功能，进一步方便群众和企业。新网站上线一年以来，运行稳定，访问量逐步攀升，截止今年12月31日网站浏览次数（pv）已达到1200167次。　　（二）出台信息公开暂行办法，建立健全信息公开制度。　　今年我局编制出台了《关于印发XX市人力资源和社会保障局政府信息公开暂行办法的通知》，进一步完善我局政府信息公开制度。明确了我局政府信息主动公开工作的基本原则、主动公开的范围和公开方式，强调以局或局办公室名义出台的文件，凡属主动公开范围的，原则上都应在局网站上发布，规范我局各科室（单位）信息公开工作办理流程。　　（三）加强信息公开的互动性，提高网上咨询答复的质量。　　我局通过广东省网上办事大厅汕头分厅的“网上办事”栏目、市政府网络问政平台的“政务直通车”栏目、局门户网站的“网上咨询”栏目等三大平台，随时接受群众咨询。特别是我局门户网站的“网上咨询”栏目，成为群众了解人社政策、提出个人诉求的重要渠道，成为我局了解社情民意、与群众互动交流的重要方式。通过上述三大网上平台，今年我局共接收网上咨询和投诉1102件，其中来自广东省网上办事大厅汕头分厅的“网上办事”栏目94件，来自市政府网络问政平台的“政务直通车”栏目80件，来自局门户网站的“网上咨询”栏目928件。所有咨询都由相应的业务科室给予书面或电话答复，及时回复率100%。　　二、主动公开政府信息情况　　（一）信息公开的主要内容。　　今年新增主动公开政府信息487条，全文电子化率达100%。从栏目分布情况看，其中政策文件类信息95条，新闻类信息75条，公示类信息273条，办事指南16条、其他信息28条。从业务分类看，主要涉及专业技术人员、就业创业补助、机关、事业单位招录等信息。　　（二）公开形式。　　为方便公众了解信息，我局主要通过三种方式发布政府信息：　　1.在“XX市人力资源和社会保障网”；　　2.在“XX市政府门户网站”；　　3．通过市政府公报发布部分主动公开的政府信息。　　三、依申请公开政府信息情况　　我局今年度共收到政府信息公开申请0件。　　四、复议、诉讼和申诉情况　　今年度发生针对我局有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件，行政复议案、申诉案（包括信访、举报）0件。　　五、政府支出与费用　　本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出，没有向政府信息公开申请人收取任何费用。　　六、存在问题及改进措施　　从总体上讲，今年我局政府信息公开工作能够落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省政务公开条例》等规定的要求，较好地保障了公众的知情权和监督权，促进了依法行政，发挥了政府信息服务社会的积极作用。但对照公众的需求和人社工作发展的客观实际，仍存在一些不足。主要是信息公开的主动性、及时性有待进一步增强。　　下一步，我局将加强政府信息公开基础建设，落实政府信息公开责任，提高政府信息公开业务水平，探索政府信息公开新形式，努力满足人民群众对政府信息公开的新需求。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，xx市外事侨务局认真抓好《政府信息公开条例》的贯彻落实。深入开展宣传学习条例，积极推行政务公开，不断完善公开制度，拓宽公开渠道，创新公开形式，加强信息公开工作取得了良好成效。主要开展了以下几个方面的工作： 　　一、健全机构，明确职责 　　今年，我局深入学习贯彻党的十八大精神，深入实践科学发展观，切实加强信息管理和网络建设，推行政务公开，转变政府职能，保障公民知情权、监督权和参与权。局领导对信息公开工作高度重视，建立由主要局长亲自抓，分管领导协助、人事秘书科牵头具体工作，落实专人负责，实现了领导、机构、人员“三到位。同时，把政府信息公开工作任务分解到有关科室和人员，强化“一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，为信息公开工作开展提供了强有力的组织保障。 　　二、主动公开政府信息情况 　　（一）主动