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信息管理学 1、信息的概念 信息：信息是用来减少随机不确定性的东西。 信息的层次：语法信息、语用信息、语义信息 全信息的概念： 把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义、效用价值的认识论层次的信息称为全信息。 显然，信息论领域及通信领域所考虑的信息是纯粹的语法信息。。 信息的领域 对信息认识的基本观点、负熵概念 维纳把信息概念引入控制论领域 他在1950年发表的论文《人有人的用处－－控制论与社会》中指出： “人通过感觉器官感知外部世界”， “我们支配环境的命令就是给环境的一种信息”， 因此，“信息这个名词的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时与外界交换来的东西。”。。 信息：生物及具有自动控制系统的机器等通过其感觉器官或感测系统与外界交换的一切东西。 维纳把人与外界环境交换信息的过程看成是一种广义的通信过程。 在其后的研究中，他把这种广义的信息过程推广到人类，动物界，植物界，自动机器之间等。。 信息是用来减少随机不确定性的东西，基于这一思想，布里渊直接提出，信息就是负熵。维纳同样也把信息解释为负熵，他指出，“正如熵是无组织（无序）程度的量一样，信息集合所包含的信息就是组织（有序）程度的度量。事实上，完全可以将信息所包含的信息解释为负熵。” 信息是 企业信息化的内涵 主要体现在两个方面: (1)设