2010升达年工作年终总结.docVIP

2010升达年工作年终总结 2010年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，我们用两句话来形容，“两多两少一低”——业务多，投诉多；专业人才少，利润少；工作效率低。2010年是公司转型的一年，遇到的各种各样的问题我们要正确的面对，好听话不必多说了，要做有价值的事才是关键。 我不知道大家到升达工作是为了什么？也许10个人有10种想法。我想和大家探讨的是，公司将如何发展？我们每个人将如何发展？我们如何做得更好？如何实现我们的目标？到底是什么原因困扰和影响我们前进的步伐？ 看看我们存在什么问题：想不想以为有并发症的病号。 制度形成虚设，很少得以执行，管理混乱和不规范。 工作随意想很大，各级人员的工作更多是靠感觉和经验，缺乏必要的规范、标准和监督，很多事情无法把控。 缺乏流程和表格管理，过程和结果无法控制，擦屁股的事很多，造成公司形象不好。 缺乏计划和目标，各项资源无法整合，效率和质量不高。 缺乏团队协作，各部门各自为政，没有统一的管理和考核，人浮于事，责任不清，得过且过，公司背责，损失公司买单。 缺乏有效的奖罚制度，队伍缺乏优秀成员。 薪酬机制没有体现奖勤罚懒，责任不明确，没有明确的绩效考核，工作没有考评，员工积极性和责任心不高。 依赖现象严重，员工普遍缺乏强烈的进取心和业务能力，压力转移到公司老板，业务渠道不宽，业绩不稳定。 缺乏财务计划和资金运作计划，财务管理不规范，缺乏备用金制、预结算管理、统一采购管理、成本管理、利润管理、项目制管理。 各级员工缺乏必要的专业培训、提升和考核，综合素养不高。同时也缺乏必要的经验总结和反省。 我们的出路在哪里，这个将决定我们的前途和未来！ 我认为：只有建立规范的管理系统才是我们唯一的出路。 虽然我们从8月份逐步设计和制定了基础的管理文件，为什么叫文件呢？因为很多只停留在文字阶段，很少得到推行，更多的只是形式，毫无实际意义。为什么会造成这种现象呢？首先，公司要走规范管理的道路不会是一帆风顺的；第二，必须要得到公司高层管理者的支持和坚持；第三，各部门的管理者贯彻和严格考核；第四，是各级员工的执行和不断地完善等将决定我们所得到的结果。 虽然我们公司在业界有名气，什么叫名气，我认为就是出了名就生气，但是，大家要知道，企业生存和发展的最终决定权是谁说了算？是市场，是消费者。我们可以以自己的不专业现在混得还不错，但是，当同行在不断进步的时候，市场和消费要求高的时候，如果我们还不反省自己和检讨自己，注定要被淘汰出局。 2011年，我们开局不错，但是，如果老的问题还是没有解决，我们依然艰难，我提出我们今年将要面对和解决的问题的措施： 一、加强管理部职能和权力，严格执行《工程部施工管理规范》、《设计部工作管理规范》、《营销部业务管理规范》、《财务部工作管理规范》、《采购部工作管理规范》，逐步建立以绩效考核为核心的管理系统，将过程和结果的好坏与收入挂钩，以流程和表格为管理的工具，实施标准化管理，用规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。对工作作业不规范、不完整、不及时、不标准的人员逐步实施淘汰，培养一批专业而有素养的队伍。 二、强化财务管理制度，特别是备用金管理、预结算管理、大宗材料统一采购和控制管理、利润管理和成本管理。 三、逐步从营业额考核向毛利润考核的机制过度，同时实行内部服务考核制，也就是哪个部门是为那个部门服务的，服务的质量和效率为考核的关键。 四、全员试行效益工资制，将每月的营业目标和毛利润目标分解到部门及个人，实际完成的与收入挂钩，对连续3个月完不成任务的，坚决的调岗和淘汰。 五、对被投诉多次的人员坚决实施调岗、待岗和淘汰。 六、加强专业的培训、考核，将责任和任务下达到部门负责人，实行人才优胜劣汰。对闲人、庸人、懒人和恶人要求改进和处罚。 七、调整核心业务的重心，举全公司之力，抓好项目管理和回报，同时带动其他业务，将政策和资源向优秀员工倾斜，干得好的，就多给机会和平台，多奖励和表彰。努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。逐步增加企业竞争力。 八、思路是出路，人才是财富，制度是保障，执行是根本，考核是关键，进步是希望，价值是回报。期望各位同仁也好好总结自己的2010年的得失，做好2011年的计划，让我们有所突破和收获。 尊敬的赞助商： **于200X年X月X日举办一个全校性的综合型运动会，历时一周。期间包括三个部分：开幕式文艺演出、运动会和闭幕式颁发奖项（两天）。我们校学生会外联部是此类校园活动指定宣传策划单位，对商家赞助大学生活动的可行性，特别是赞助我校运动会活动的可行性有较深入的了解。现在就让我们为贵公司作此赞助可行性报告。 一、行性分析 1、本次运动会得到了学院团委和学校相关部门的大力支