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企业参考 ENTERPRISES’ REFERENCE ((( 解读企业热点问题 浓缩管理最新方法 ((( 2012年0月日【热点综论】 2 央行调查：第二季度企业家宏观经济热度指数有所下降 2 走向绿色的平衡计分卡体系 2 【企改专页】 3 权威人士：今年是深化国企改革最好时机 3 国有企业党组织的优势要实现“六个转化” 3 【名企动态】 4 万达成立文化产业集团整合公司产业资源 4 王传福出任人人网独董 4 【经管之道】 4 中国企业家失败的三大败笔 4 业界人士：市场需要是企业创新的真正动力 5 领导模式： 从“野牛领导”到“雁群领导” 5 提升领导力的五大方法 6 管理的真谛 6 成功组织的五个环节 6 失败团队领导者的10个特征 6 人力资源管理从后台走向前台 7 【热点综论】 央行调查：第二季度企业家宏观经济热度指数有所下降 中国央行(PBOC) 6月19日公布的第2季度企业家问卷调查结果显示，企业家宏观经济热度指数为37.3%，较上季和去年同期分别下降1.9和13.4个百分点，并连续四个季度位于50%的临界值以下。其中，30%的企业家认为宏观经济偏冷，较上季上升2.7个百分点；65.4%的企业家认为正常，下降1.7个百分点；4.6%的企业家认为偏热，下降1个百分点。企业家经济信心指数为67.5%，较上季和去年同期分别下降2.7和8.3个百分点。调查还显示，企业经营景气指数为63.7%，较上季和去年同期分别回落0.7和7个百分点。企业盈利指数为52.6%，较上季提高1.4个百分点，较去年同期下降6.1个百分点。企业经营景气预期指数为65.8%，较上季和去年同期分别下降2.7和5.6个百分点。企业盈利预期指数为56.3%，较上季和去年同期分别下降1.4和3.6个百分点。(返回) 走向绿色的平衡计分卡体系 卡普兰和诺顿所确立的平衡计分卡体系，包括财务、客户和内部流程以及学习与成长等4个层面，已经是一种较全面的企业绩效评估体系，但是一些新兴的管理领域，如供应链、碳资产、水足迹、生命周期（LCA）等等，依然没有完全涉及到。多数企业的现实情况是，关于环境、健康和安全的现有管理体系，比如ISO14000、EMAS和SA8000等，仍然只停留在运作环节和部门层面，既没有和市场营销、研发体系等有效对接，也无法成为高层管理者日常管理关注的主要议题。即使在强调绿色发展的热门行业，比如汽车、地产和金融等，在实施相关管理时，在环境、社会等方面仍然缺乏足够的战略思维。同时，随着消费者对环境议题的关注、各类非政府组织的活跃、政府在环境和社会事务上的管制，企业面临着更多的利益相关方和更多元的社会需求。低碳经济逐渐成为企业经营的重要外部约束条件与发展资源，一种兼容社会（环境）层面的可持续的平衡计分卡体系（Sustainable Banlanced Scorecard），已经处于形成之中。就企业实践案例来说，陶氏化学采取的思路是，直接在平衡计分卡体系中添加新的可持续内容，比如在财务层面包括了绿色消费者、能源；在内部流程中添加了气候变化与污染防治；在人员和学习层面新增了NGO和股东活跃者；在客户层面则是公众信任与透明度指标。大众汽车则是确立社会领域作为一个新层面，把“可持续交通”作为企业的愿景与战略，并设定了创新、组织变革等方面的指标和目标值。绿色的平衡计分卡除了为环境、社会因素与战略制定提供对接渠道，具体操作层次上还需注意3个方面：其一，运用可持续透镜（Sustainable LENS）来重新设定运营目标和关键指标。可持续战略涉及几种主要路径，即安全性，战略制定旨在减少和管理风险；信任度，主要处理公司形象和声誉问题；高效率，提升生产率和能效；创新性，在现有市场提供细分的产品或服务；转型性，通过对现有组织的再造来创造新市场。这几种路径为企业审视自身与外部的互动关系提供了新的角度，新的商业机遇也在其中。其二，构建全新的利益相关方（Stakeholders）框架。在股东、客户和员工之外，以涉及价值链新的更多利益相关方必须得到清晰地界定和识别，并通过积极主动的沟通策略，促进企业“社会资本”的积累与增值。其三，在可持续发展框架下的企业信息系统。(返回) 【企改专页】 权威人士：今年是深化国企改革最好时机 全国人大财政经济委员会副主任委员贺铿日前指出，国有企业的资产实质上属于国家、属于全体国民。之所以出现“央企利润大增惹来非议”的现象，其实，公众非议的不是业绩增长，而是央企的利润、红利如何分配、垄断坚冰如何打破、社会责任如何履行等问题。下一步要深化改革，建立机制，让国企为国家和社会创造财富。同时，贺铿表示，从自身改革来讲，国企改革的关键一步是股份制改革，真正按照建立现代企业制度的要求来改革。从和民营经济的关系来讲，国企应在关乎国家战略利益的领