烟草专卖举报投诉处理制度.doc

烟草专卖举报投诉处理制度 为了加强烟草专卖行政执法工作，规范烟草部门行政执法行为，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据有关法律、法规，制定本制度： 、投诉举报范围 违反烟草专卖管理法律、法规、规章的行为；烟草专卖行政执法人员不秉公执法、不文明执法、不履行职责、滥用职权、玩忽职守、贪污受贿、处罚不当、违法执法等行为。??? 二、投诉举报??? 对烟草专卖管理违法违规行为的举报、投诉的受理工作由负责对烟草专卖管理机关行政执法中的违法违规行为的举报、投诉受理工作由会同纪检监察部门负责，烟草专卖管理机关应当设立举报信箱、向社会公布通讯地址、邮政编码、举报电话、电子邮箱，安排专（兼）人负责受理