2016年城管局信访问题工作总结.docVIP

2016年城管局信访问题工作总结 一、坚持依法执法，提高城管执法水平　　 城市管理的核心是执法，关键在依法，而打造一支高素质的执法队伍，既能保证城市管理的顺利开展、又不激化城市矛盾的基础。为此，我局加强法制教育，通过集中学习培训，不断加强对执法人员的教育培训，队伍法律素质和执法水平不断提高，狠抓队伍训练，提高了队伍的团队意识、纪律意识、大局意识和应对突发事件的能力。严格规范办案程序，局长先提出承办意见，而后由分管副局长、各中队长进行落实，形成自上而下、层层把关、逐级负责的行政执法责任体系，避免了执法“错位”、“缺位”和“越位”等问题的发生。我局办理的多起案件无一起因复议、诉讼而撤销、败诉，既保障了城市秩序，又未引发新的信访问题发生。　　二、力求科学执法，查处群众关心的热点难点问题　　城市管理是各类矛盾高度集中的焦点，作为与不作为都会引发信访问题发生。为此，我局确立了“顺应民意抓管理”的执法理念，从查处群众反映最强烈的问题入手抓管理，科学执法。多年来，违法违规建设一直是影响城市形象、妨碍城市发展的普遍现象，领导关心，社会关注，群众反映强烈，信访不断发生。为解决群众反映强烈的这一问题，组织执法人员对沿路两侧的违法违规建设进行了拉网式调查摸底、登记造册，逐处、逐户调查取证，严格程序，分期分批进行查处，联合有关部门先后拆除严重影响城市容貌标准的违法建筑物、构筑物百余处，未出现上访