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中文摘要
随着住房商品化进程的不断加快,我国住房建设迅猛发展,大量住宅小区
投入使用,与此同时,城市经济的飞速发展使得房地产产权日趋多元化和动态
化,物业管理成为人们关注的焦点。物业管理是城市管理的重要组成部分,我
国十二·五规划提出要构建和谐社区,提高人们的生活质量,必须完善住宅小
区物业管理法律规范,提高人们法律意识,借鉴并吸收国外先进的管理模式和
经验,为我国物业管理的发展做出贡献。
文章正文分为四个部分:
第一部分为住宅小区物业管理的基础理论概述,这是该文的理论难点。主
要对住宅小区物业管理概念及建筑物区分所有权理论、业主管理权理论和物业
服务合同理论进行了介绍和界定。
第二部分为不同国家或地区物业管理模式的比较和启示。以英国、美国、
新加坡和我国香港特别行政区及台湾地区为例,对不同国家和地区住宅小区物
业管理方面体例作出考察和比较,总结出如下几点经验可资借鉴:严格的职业
资格管理,能够确保物业管理从业人员的基本素质;政府对物业管理活动的适
当干预和监督不可缺少;加大对物业管理从业人员的培训,是提高物业管理服
务水平的根本途径;物业管理要引进竞争机制;专业管理与专业服务相分离,
提高服务水平和服务质量。
第三部分对我国住宅小区物业管理存在的问题及原因分析进行探析,这是
该文的重点。我国物业管理经历了由行政、福利管理型管理模式到行政性与专
业化相结合管理型的管理模式,再到社会化、专业化、市场化管理型的现代管
理模式的转变。目前我国住宅小区物业管理存在的主要问题是:物业管理法规
位阶效力不足,内容不完备;物业服务企业与开发商之间的法律关系不明确;
物业服务企业在交接过程中责任不明;物业服务企业与业主之间的权利义务关
系不清。主要原因在于:物业管理法制建设滞后于实践发展;开发商没有认清
自身的职责;物业管理机制不完善;多数业主法律意识淡薄。
第四部分为完善我国住宅小区物业管理制度的相关建议,这是该文的落脚
点。针对物业管理存在的问题,分析了原因,并提出了相关建议,即进一步完
善我国物业管理方面的法律法规;政府应进一步严格实施分业管理、规范物业
服务;物业服务企业应学习相关法律知识,规范自身行为;业主要转变观念,
增强维权意识;加强物业管理体制建设。
关键词:住宅小区;物业管理;法律规制
I
Abstract
Along with housing commercialization advancements unceasing quickening,
our country housing construction rapid development, the massive residential district
is operational, at the same time, urban economys swift development causes the real
estate property right day by day multiplication and the tendency, the estate
management into people pay attention focal point. The estate management is the
urban management important component, our country 35 plans proposed that must
construct the harmonious community, improves peoples quality of life, must
consummate the residential district estate management legal norm, raises the people
legal awareness, profits from and absorbs the overseas advanced
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