供应链管理 第十一章精品.pptVIP

供应链管理 第11章 供应链企业绩效评价与激励机制 第1节 供应链绩效评价特点及原则 第2节 绩效评价理论 第3节 供应链绩效评价框架体系 第1节 供应链绩效评价特点及原则 现行企业绩效评价指标的特点 现行企业绩效评价指标的数据来源于财务结果，在时间上略为滞后，不能反映供应链动态运营情况 现行企业绩效评价指标主要评价企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评价，更不能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。 现行企业绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析， 第1节 供应链绩效评价特点及原则 二、供应链绩效评价指标的特点 第1节 供应链绩效评价特点及原则 第1节 供应链绩效评价特点及原则 三、供应链绩效评价应遵循的原则 第1节 供应链绩效评价特点及原则 四、供应链绩效评价指标的作用 用于对整个供应链的运行效果做出评价。 用于对供应链上各个成员企业做出评价。 用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。 对企业的激励的作用 第1节 供应链绩效评价特点及原则 供应链的绩效评价一般从三个方面考虑 内部绩效度量 ：主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价 外部绩效度量 ：主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价 供应链综合绩效度量 ：主要从用户满意度、时间、成本、资产等几个方面展开 供应链绩效评价的一般性统计指标 第2节 绩效评价理论 一、 供应链管理思想对绩效评价的冲击 第2节 绩效评价理论 一、 供应链管理思想对绩效评价的冲击 第2节 绩效评价理论 一、 供应链管理思想对绩效评价的冲击 供应链管理下的绩效评价具有了新的特征 较之传统的绩效评价，供应链评价指标更为集成化。 供应链绩效注重组织的未来发展性，加强了绩效管理的前馈性。 绩效评价在除去了对企业内部运作的基本评价之外，更多的把注意力放在外部链的测控，以保证内外在绩效上达到一致。 并重非财务指标和财务指标，关注供应链的长期发展和短期利润的有效组合，实现两者之间的有效传递。 供应链绩效评价系统注重指标之间的平衡。 第2节 绩效评价理论 二、 供应链绩效评价的一般方法 ROF(Resources，Output，Flexibility)法 SCOR（Supply Chain Operations Reference，供应链运作参考模型）法 ABC (Activity-Based Costing，基于作业的成本) 法 第2节 绩效评价理论 三、 供应链绩效评价侧重面 供应链组织的角度 柔性 集成度 协调性 简洁性 稳定性 第2节 绩效评价理论 三、 供应链绩效评价侧重面 供应链采购供应角度 提前期的评价 柔性的评价 鲁棒性的评价 成本的评价 第2节 绩效评价理论 三、 供应链绩效评价侧重面 供应链物流角度评价 物流速度指标 物流的可变性 物流的可视性 第3节 供应链绩效评价框架体系 一、供应链绩效评价的目的 实施供应链运作的目标有： 时间压缩 提高柔性 减少浪费 资本利润 第3节 供应链绩效评价框架体系 二、影响供应链绩效的外部驱动力 行业特征 竞争者 技术 客户 经济以及社会环境 第3节 供应链绩效评价框架体系 三、影响供应链绩效的内部驱动力 流程机制 合作伙伴 组织结构 供应链战略 企业在供应链中的上、下游的位置（position of supply chain） 第3节 供应链绩效评价框架体系 四、 绩效评价选择的原则及方法 供应链绩效评价的选择原则 供应链绩效评价必须直接与供应链绩效战略相一致，同时也要和各公司的战略相容。 必须考虑非财务指标，而且特别强调非财务指标在评价中的主要地位。 绩效评价指标应该易于用于基准的制定。 绩效标准必须处于评价单位的直接控制之下。 绩效指标应当简单易行，能够给出准确的目标和计算方式。 第3节 供应链绩效评价框架体系 四、 绩效评价选择的原则及方法 供应链绩效评价的选择原则 绩效指标能够提供及时的反馈，同时考虑到前馈信息的重要性。 绩效指标能够激励组织进行持续的改进，而不只是监控。 相对比例指标要优于绝对指标，客观指标要优于主观指标。 各个指标之间能够反映彼此的因果关系，减少彼此地相互冲突和抵触。 第3节 供应链绩效评价框架体系 四、 绩效评价选择的原则及方法 绩效评价选择方法 以功能型评价为基础 包含基于流程的企业级的绩效评价 建立跨企业的评价指标 第3节 供应链绩效评价框架体系 五、平衡供应链记分法评价的角度及其指标 平衡记分法概述 （Balanced SCM Scorecards，以下简称BSC-SC） 平衡记分法的概念反映在一系列指标间形成平衡即短期目标和长期目标，财务指标