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基于双元思维构建企业持续竞争优势 　　现代企业竞争环境日趋动态和复杂，学习、模仿、速度和创新已经成为竞争致胜的关键要素。在超优势竞争环境下，企业持久竞争优势转换为一组连续的短暂竞争优势。为实现多个短暂竞争优势的前后衔接和动态更新，企业需要在利用现有竞争优势和开发新竞争优势之间取得动态平衡。为了协同兼顾优势运用和优势开发，企业需要搭建能够同时驱动现有业务不断巩固和支持新创业务不断拓展的双位一体运营平台。为了确保现有业务和新创业务分别达成既定战略目标，企业需要塑造一种不仅可以有效支持渐进式创新持续开展，而且能够成功引领突破式创新不断提升的创新模式和文化氛围。为了有效推动渐进式和突破式创新同时进行，企业需要设计和运营兼具机械式组织和有机式组织两种不同组织特性的组织框架及相关的沟通激励机制。 　　一、双元思维的整体框架 　　竞争优势运用和竞争优势开发、现有业务经营和新创业务开发、渐进式创新和突破式创新、机械式组织和有机式组织，这些双重要素在横向上同时并存，在纵向上相互联结，共同构成了既定企业打造持久竞争优势的内在逻辑，如图1所示。为了构建持久竞争优势从而持续获得高额收益，企业要在内部倡导和推行不具有完全一致性，甚至相互冲突或矛盾的两种优势、两种业务、两种创新、两种文化以及两种组织结构。具有这种特质的企业之所以能够有效运营，得益于双元思维这一本质根源，因为思维先于行动并决定行动的策略和效果。 　　图1 基于双元思维的持久竞争优势构建框架 　　资料来源：本研究整理。 　　双元思维是企业应对环境动态变化的有效思维模式，该模式可以实现机械式和有机式两种组织结构在企业内共存，推动渐进式和突破式两种创新活动在企业内演化，支持现有竞争优势利用和新竞争优势开发，最终推动企业不断构建动态竞争优势继而获得持久竞争优势。下面，本文从优势、业务、创新和结构四个视角分别阐述双元思维的具体内涵，以这些要素之间的本质联结。 　　二、竞争优势深化与竞争优势开发 　　竞争优势的动态性有两层含义：一方面，为了应对竞争的挑战，企业必须持续发展和深化现有优势；另一方面，既有竞争优势会随时间推移而衰退，企业可能要改变战略以寻求新的竞争优势。竞争优势深化与竞争优势开发遵循着不同的经营模式，如表1所示。竞争优势深化的基础在于持续改进产品及产品传递方式，这种方法可以描述为“把我们已经在做的事情做得更好”。相反，竞争优势开发型企业关心的是新顾客细分市场的需求、新出现的市场机会以及如何以全新的方式利用企业资源，而不是把同样一件事做得更好一些。虽然每个企业都可能会介入这两种活动，但介入程度不一样，往往偏重一种或是另外一种。而且，竞争优势开发结束之时，正是企业对这一全新竞争优势加以深化与利用接续之际。 　　表1 优势深化者和优势开发者的差异 　　资料来源： 根据“卡波·萨罗纳等著，王迎军译，《战略管理》[M]，北京：机械工业出版社出版，2004年6月”整理。 　　然而，从长期来看，纯粹依赖竞争优势深化获取成功的企业不能确保一直生存。因为，竞争优势深化策略适用于稳定环境，但环境不可避免地要发生变化，原有的竞争优势终将风光不再。大多数竞争优势深化型企业预见到了这种结局，于是在既有竞争优势还没有消失殆尽，还具有继续深化和利用的价值之时，就积极寻找建立新竞争优势的机会。不过，企业同时开展竞争优势深化和竞争优势开发这两种活动，面临更多困难和挑战，需要企业在协调和激励方面多措并举。 　　三、现有业务发展与全新业务开拓 　　企业可以同时采用两种甚至更多组织模式来保持竞争优势，在为了获取短期效率而注重稳定和控制的同时，又要为开展长期的创新而不断冒险和学习。竞争优势深化活动主要聚焦于现有业务挖潜，竞争优势开发活动主要关注全新业务开拓。如同竞争优势会瓦解一样，现有业务早晚会遭遇需求下降和产业衰退，基于新旧业务更替推动企业成长的相关理论对此进行了详细论述。很多企业都非常重视对现有业务的潜在价值进行充分挖掘，从而不断深化优势基础。同时，很多企业也非常关注开发全新业务的各种机会和资源积累，从而不断创新优势空间。因此，企业以不同的业务类别支持不同的竞争优势构建路径，现有业务与全新业务的运营存在较大区别，如表2所示。 　　表2 现有业务发展与全新业务开发的区别 　　资料来源：根据“O’Reilly C A.，Tushman，M.，The ambidextrous organization[J]. Harvard Business Review， 2004， 82（4）：74-81”整理。 　　企业可持续发展的重大挑战在于，现有业务可能会过时，开发新业务又面临不确定性风险。尤其值得重视的是，同时完成这两项任务固然能够维系竞争优势持续性，但远比纯粹进行现有业务管理或者纯粹进行全新业务管理更复