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国双“左右手” 数据的公众能量 　　“以前我们有30个栏目，你们怎么给改成8个了？”回答国务院办公厅领导这样的问题，没有点底气是不行的。国双科技作为国家信息中心网络政府研究中心的组成部分，负责对中华人民共和国官网（以下简称国网）提出改版方案，他们必须要有足够的说服力。 　　这是国双科技分析了4亿中国网民海量的互联网数据后得出的结论，从微博到微信，从社交平台到搜索引擎，他们分析网民对政府网站的需求是什么，他们在找什么，以及国网如何让他们把这些需求高效、快捷的满足。 　　在众多改版方案中，国双的方案获得了快速的通过。“这是革命性的一次，我们用数据说话。”国双科技高级副总裁续扬感慨道。此后，多个省市的重要领导都来国双科技和续扬切磋“国网”改版的来龙去脉。 　　不止如此，在此之前，中央电视台也邀请续扬去给全台各频道300多个总监和员工做大数据培训，结果是众多栏目开始和他们寻求合作。 　　“我们是来解决问题的”，续扬说，“我们影响了一个行业。” 　　作为中国大数据应用的领军企业，国双科技除利用自身技术倍速提升营业额外，还利用大数据思维帮助政府、中国新媒体等公众领域谋划出了大数据时代下的新模式、新服务，从而进一步缩短了公共事业与普通百姓之间的距离。 　　国双“实时数据” 　　领航新媒体时代 　　电视节目编辑和广告主如何揣摩电视机前观众的选择？靠几个人关在“小黑屋”里拍脑袋决定？更不用说如何了解有多少观众在看？在哪里看？每个人的社会身份、审美取向是什么？观众的电视消费习惯是什么？ 　　但在今天，只有节目制作方想不到，而没有大数据分析不到的环节了。现在的新媒体数据服务，可以让网络电视台每10秒更新一次观众的访问情况。某个省、某个城市在看这段视频时效果好不好、卡不卡？一目了然。 　　甚至当观众看到某个视频片的时候，开始表现不耐烦，用鼠标往后拖曳着看；或者观众看到某个片段觉得特别有意思，用鼠标往回再回看一两次。节目组知晓观众观看时的一举一动。 　　实时反馈捕捉观众需求和喜好，指导节目的制作与剪辑，也是国双科技作为节目组幕后“军师”的重要工作之一。据国双科技新媒体业务部总监陈杰介绍，前不久，在央视中文国际频道《远方的家》系列特别节目《江河万里行》开播新闻通气会上，国双科技发布了关于《远方的家――百山百川行》的互联网大数据报告。报告汇总了用户热点话题，提炼了用户属性特征，为挖掘节目潜力提供数据支持，更好的指导后续节目内容制作。例如，该数据报告显示，在参与微博讨论的用户中，旅游和摄影爱好者的比例，远远高于互联网的平均水平。这组数据对新开播的《江河万里行》在探索最佳传播渠道及合作伙伴的最佳合作方式上都有很大意义。 　　深圳卫视全新节目模式“中国流行音乐超级联赛”，在播出前期有观众在社交网站、论坛内反映节目赛制不清晰的问题，节目组从国双科技处获知后，在后续的直播中针对性地加强赛制阐释，同时也在微博中添加解说赛制的相关内容。让节目组没想到的是，其中有一条解说赛制的微博，发布两天竞获得20多万次曝光、2400次评论、超过8000次转发。 　　中国电视台的收视率已经不再仅仅局限于电视终端，移动、PC、手机、微博等社交网站的传播也同样带来了很大的收视。因此，很多综艺节目在新媒体领域展开了激烈的竞争。节目组不再单一通过收视率高低考量节目的成败，他们更希望从收视率里得到进一步的精准数据。 　　一位曾做过网络剧的导演对此深有感触，自制的MTV放在网上两天，5万的播放量，单纯看此数据时导演并没有过多感觉，但是通过大数据分析获得观众评论结果后，有了极大的触动，说：“我觉得大数据是中国电影产业未来的出口。中国在反馈方面是断档的，但是大数据给予了衔接。” 　　在国双科技新媒体数据分析技术的帮助下，现在全国的网络电视台都可以清晰地看到某个观众流失的环节。节目制作人不再忧心屏幕对面的观众是谁，而是只需要考虑是不是增加一个精彩环节的预告，怎样的预告能够使观众离开的人数减少，或者让观众尽量少拖曳。 　　严格地讲，今天中国数字媒体的战役，实质就是一场人与鼠标的战争。节目制作人依靠直觉做决定的事情将被改变。如今的节目组，在策划阶段便可以通过大数据手段精准发现观众，分析观众行为，有效实现交互推广，跟踪效果，通过恰当的引导，使观众影响观众，最终扩大观众群体，扩大节目影响力，同时积累数据经验，不断优化提升节目。 　　自2011年以来，国双科技先后提供了针对PC端、移动端和电视端的新媒体大数据解决方案。2014年3月20日，第22届中国国际广播电视信息网络展览会上，国双科技携自主研发的广电多屏大数据决策平台亮相。此决策平台已获得数十家新媒体客户的采用，包括CNTV、北京网络电视台、江苏网络电视台、上海看看新闻网、浙江新蓝网等等。 　　国双“可视数据” 　　构