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2005 2005 北京工业大硕士研究生入学考试试题 科目名称：管理学 科目代码：401 ★所有答案必须做在答题纸上，做在试题纸上无效！ 一、解释名词概念（共25分，每小题5分） 1．虚拟公司 2．管理过程学派 3．职能型组织结构 4．即时控制 5．非正式组织 二、简要回答问题（共35分，每小题7分） 1．影响企业制度创新的因素是什么？ 2．控制系统的基本特征是什么？ 3．命令一致原理的基本要求是什么？ 4．知识管理与企业效益的关系？ 5．为什么说管理学是一交叉学科？ 三、论述题（共30分，每题15分） 1．知识经济对企业管理产生的影响？ 2．你是如何认识管理环境的？它对管理活动有什么影响？ 四、用图示说明问题（共30分，每题10分） 1．预测的基本程序 2．人们行为的心理活动过程 3．企业知识流动过程 五、分析题（共30分，每一问题10分） 根据下面文字说明： 1．这段文字力求表达的含义是什么？ 2．这对管理学提出了什么新的问题？ 3．作为管理者，从中应吸取什么？ 美国卡斯特公司 亲爱的洛杉矶城镇的企业和居民 环境污染已经到了最危急的时刻 故意偷偷排放危险废物的行为是对整个社会的一种严重的犯罪。 在过去的两年间。约有10余名大大小小的公司总裁因为环境污染被洛杉矾反有毒物质 局投入监狱。 他们必须支付数额巨大的罚款：必须对污染予以清除；必须在公开场合承认错误：在有 些情况下，他们还必须发布广告，向全社会公布自己由于环境污染而犯下的罪行和所受到的 惩罚。 伸手必被捉！而被捉的代价是昂贵的： 我们为此而付出了代价。今天。当你在阅读报纸的时候，我们公司的总裁和副总裁正在 监狱服刑，我们不得不在此广告上，向所有的人说明这一切。 请遵守法律，请保护我们的环境。 美国卡斯特公司 34号西大街141号 洛杉矶．CA90031 参考答案 2005 2005 北京工业大硕士研究生入学考试试题 科目名称：管理学 科目代码：401 ★所有答案必须做在答题纸上，做在试题纸上无效！ 一、解释名词概念（共25分，每小题5分） 1 1 11．虚拟公司 答：虚拟公司（VirtualCorporation），指一些独立的厂商、顾客，甚至同行业的竞争 对手，为了达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的，通过信息技术联成的临时性 的网络组织，是无边界组织的一种典型表现形式。 （1）虚拟公司在组织上突破了有形界限，虽然有生产、设计、销售、财务等多种功能， 但公司内部却没有完整的执行这些功能的实体部门存在。也就是说，公司在有限的资源条件 下，为了在竞争中取得最大优势，只保留公司中最关键的功能，而将其他功能虚拟化。必要 时，通过各种方式借助外部资源进行弥补，目的在于以最大效率发挥公司有限资源，并以最 快速度响应市场需求。 （2）虚拟公司的特征大致表现在以下几个方面：①虚拟公司具有较大的适应性，在内 部组织结构、规章制度等方面具有灵活性；②虚拟公司共享各成员的核心能力；③虚拟公司 中的成员必须以相互信任的方式行动。 （3）虚拟公司运作模式的经济性表现在：①虚拟公司有利于公司充分利用自身的资源 优势；②虚拟公司有利于公司研究开发能力的提高；③虚拟公司有利于多角化经营。 2 2 22．管理过程学派 答：管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。一般认为这一学派渊源于法约尔。 法约尔提出的管理的五种职能，形成了一个完整的管理过程。管理过程学派的研究对象就是 管理的过程和职能。管理过程同管理职能是分不开的。所以他们试图对管理过程和管理职能 进行分析，从理性上加以概括，把用于管理实践的概念、原则、理论和方法结合起来形成一 门管理学科。管理过程学派的管理理论是以下列七条基本信念为依据的： （1）管理是一个过程。可以通过分析管理人员的职能从理论上