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烟草公司基层组织人员激励问题探讨 　　 摘要：本文分析了烟草公司基层组织人员激励体系构建的必要性，结合经典激励理论对烟草公司基层组织当前人员激励体系存在的问题进行了分析和总结，对人员激励机制的优化和烟草公司基层组织人员激励体系的构建提出了建议。 　　 关键词：烟草公司 基层组织 激励 激励体系 　　多年来，在《烟草专卖法》的保护下，我国烟草行业一直实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制，属于垄断型特殊行业。中国加入WTO后，烟草行业面临着世界贸易协议关于市场开放要求的挑战，中国烟草全球市场竞争的时代已经来临。为此，中国烟草大刀阔斧进行改革，目前，烟草行业的改革正处于由行政性垄断向经济性垄断转变、传统商业向现代流通转变的关键时期。因此，无论是来自外部环境的压力，还是源自内部环境的自身需要，都促使烟草商业企业不断提升自身的竞争力，以快速适应市场的发展要求。在这种形势下，烟草商业企业除了要加强对烟草专卖市场的管理和提高对卷烟零售客户的服务水平，更要提升员工自身竞争力和综合素质。建立一套行之有效的、能够最大限度激发员工潜能的激励机制，来培养人才、吸引人才、用好人才、留住人才，对烟草行业，特别是基层烟草组织的发展至关重要。 　　 一、烟草公司基层组织人员激励体系构建的必要性 　　1.提升人力资源管理水平的需要。员工是公司业务的承载者，也是公司具体工作的执行者，其工作态度和工作质量与公司的组织绩效有直接关系。公司的人员激励机制直接关系到公司员工的工作热情、能力发挥程度和公司的人力资源管理水平。有效的激励能够调动员工的积极性和创造性，充分挖掘员工的潜能，提高个人工作效率，进而提高组织绩效。烟草行业在烟草专卖制度的保护下长期使用的是计划经济下的国有企业管理模式，近年来虽然随着公司的改制有了一定的改变，但是在管理思想和管理手段上仍有较大的改进空间。因此，研究烟草行业人员激励机制创新有利于提高公司人力资源管理水平。 　　2.降低人力资源使用成本的需要。通过人员激励机制的创新能够提高员工的工作激情，促使员工在工作中主动发挥自己的潜能从而提高工作效率，进而为公司带来经济效益。机制的创新带来的是员工工作效率的整体提高，能够在很大程度上提高公司效益、人均效益、人均占比和人均利润等，管理水平的提升有效地降低了人力资源的使用成本。 　　3.提高员工素质的需要。激励机制的创新管理体系，从公司层面对人员管理的理念、方法、制度进行思考，通过制度体系来激发员工的工作热情和学习热情，营造良好的学习型组织氛围。激励机制通过对员工素质优异行为的奖励，能在员工中形成标杆和示范作用，促使员工加强学习和提高自身素质。同时，通过对人力素质中低劣的行为进行惩罚，能够警告相关人员改正不良素质，增加员工的自我反省。激励机制利用员工在自尊和自我实现上的需要，能够形成人力资源自我良性发展机制，促进人才的成长，同时提高企业的员工素质。 　　4.稳定和吸引人才的需要。良好的激励机制给员工提供了发展的空间，工作努力、成绩突出就可以获得奖励和晋升。在这样的激励机制下员工就能够对自己的工作和职业生涯进行规划。企业为员工的自我实现提供发展的平台，员工以企业为发展依托，这样就能够稳定人才。同时，公司如注重“以人为本”，处处为员工考虑，及时肯定员工工作能力，构建成熟稳定的晋升机制，让员工通过工作能满足自己的经济需要并很好地实现自我，就能够留住人才并吸引更多的人才加盟。因此，人员激励机制的创新对稳定和吸引人才有非常重要的意义。 　　 二、烟草基层组织现有人员激励体系存在的问题 　　1.对人员激励工作不重视。烟草公司基层组织虽然经过改制成为了公司制企业，但是在人事任免上仍然沿用国有企业的管理体制，基层组织对于员工的去留决策没有实质性的意义。同时，由于制度的惯性，领导对于员工激励工作不重视，没有充分考虑到做好员工激励工作可能为公司带来的额外效益，对人员激励工作重视不够。 　　2.绩效考核正向激励效果不明显。目前，基层烟草组织基本上沿用市公司的绩效考核机制，通过工作考核来确定员工的绩效发放。然而，在基层烟草组织的绩效考核中，考核工作中的正向激励并没有达到相应的效果。主要原因是基层组织员工对于工作加分激励并不在意，大部分以完成任务不扣分为目标，这更多地是出于自尊和面子的考虑。这种现象的存在说明了员工细腻的复杂性，因此，需要对员工的心理状态进行进一步的研究，有针对性地调整激励方案才能解决。 　　3.员工晋升通道受限。烟草基层组织内部晋升空间有限，由于基层组织没有员工向上级组织升迁的决定权，因而难以在职务升迁上对员工形成激励。同时烟草行业由于其垄断性，普遍经济效益较好，物质激励难以产生明显效果，因此，基层烟草组织的人员激励相比上级部门而言具有更大的难度。 　　4.缺少绩效考核反馈机制