北京西山美庐业主现场收房流程和组织安排终稿精品.docVIP

西山美庐项目入住工作小组例会 关于业主现场收房工作组织方案的讨论 世联地产西山美庐项目组 2004-12-21 西山美庐项目入住工作小组要点回顾： 成立入住工作小组明确职责√ 确定时间节点 √ 开始初验工作 √ 拟定现场收房组织方案 准备现场收房工作需要的文件资料和道具 整理法律文件，核算面积补差、税费 人员培训 进行整改开始复验 通知业主 现场收房工作 西山美庐业主现场收房工作组织方案 世联地产西山美庐项目组 2004-12-20 目录 业主现场收房程序 收房程序子环节工作内容 收房现场氛围和布置 应急程序 所需入住要件制作 附录一：入住通知函范本 附录二：业主入住须知范本 西山美庐业主现场收房工作组织方案 业主现场收房程序 业主收房步骤主程序 ..到场确认身份 →..发展商办公区 →..验房..→..物业办公区.. 业主问题程序 业主无疑问→按照正常程序进行 业主有疑问→现场解释→业主仍有疑问→业主服务中心→经理办公室 →业主已无疑问→按照正常程序继续进行 报修和快速维修程序 工程设备问题→不能马上解决的问题：例如工程整改、设备需更换→填写报修 →可以马上解决的问题：例如设备局部修理→相关人员快速处理 4、现场收房程序和现场分布示意图 下页 图1：会所现场分布图 图2：园区内位置分布图 人员分布表 图中编号 工作区域 人数 单位 备注 1 咨询台 7 香山双新工程