打造高绩效销售团队天津公开课精要.pptVIP

如何打造高绩效销售团队 如何打造高绩效销售团队 高级培训师：狄振鹏 如何打造高绩效销售团队 营销管理概念 营销管理观念 管理销售团队 一、营销管理概述 1、营销管理概念 营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程 营销是一种企业经营哲学的思想 营销即为客户创造价值，或者说创造客户价值 企业目标是创造并留住每一个满意的顾客，利润只是副产品 ——杜拉克 营销管理观念 生产观念 产品观念 推销/销售观念 大量用于那些非渴求商品，例如：保险、百科全书、坟地 2、销售管理现状: 销售管理的五要素 产品流 资金流 信息流 信用流 情感流 销售管理的基础 销售组织管理体系：开发、激励销售队伍，调动积极性，提升业绩。 销售业务管理流程：开发、管理客户，进行成本、信用控制，促进销售。 中国企业销售管理的困境： 抵御市场风险的能力不强，应变能力差，寿命不足7年 经营管理漏洞百出，对手和员工乘虚而入，处于高风险、高成本的环境中 缺乏团队精神，销售队伍专业素质差，专业的销售管理人员缺乏，业务人员高流失率 销售管理不足的原因 1、成本预算和财务控制上的不足，造成经营 成本过高 2、信用管理系统缺乏，造成高风险 3、人力资源的管理、开发和培训 4、企业销售