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第三章 分拣作业管理 物流102班 第一节 配送中心分拣系统概述 一、分拣作业的概念及重要性 分拣作业的概念 分拣作业就是将用户所订的货物从储存保管处取出，按用户分类、集中、处理、放置。 分拣作业的目的及功能 在降低分拣错误率的情况下，将正确的货物、正确的数量、在正确的时间内及时配送给顾客，是分拣作业最终的目的及功能。 二 分拣作业的流程 （一）分拣系统的流程 分拣的方式通常有两种，即按单分拣和按品种分 拣（批量分拣）。 近年来，由于客户需求品种越来越多，为了提高效率，解决劳动力不足问题，各种效率更高的按单分拣方式被开发出来。例如，分拣指示系统、分拣小车等。 （二）分拣作业过程 拣货作业过程，由生成拣货资料、行走或搬运、拣取和分类与集中几个环节组成。 具体过程 三、分拣作业合理化的原则 1．存放时应考虑易于出库和分拣 ?2．提高保管效率，充分利用存储空间 3．减少分拣错误 4．作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象 5．事务处理和作业环节要协调配合 6. 分拣作业的安排要和配送路线的顺序一致 7. 缩短配送车辆，如卡车等运输设备的滞留时间 二，分拣作业方法 1、按单分拣 分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点，按订单所要求的物品，完成货物的配货。这种方式类似于人们进入果园，在一棵树上摘下已成熟了的果子后，再转到另一棵树前去摘果子，所以又形象地称之为摘果式。 2、批量分拣作业 批量分拣作业是由分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同需要的某种货物，然后巡回于各用户的货位之间，按每个用户的需要量分放后，在集中取出共同需要的第二种货物，如此反复进行，直至用户需要的所有货物都分放完毕，即完成各个用户的配货工作 3．其他分拣作业方法 (1)整合按单分拣：主要应用在一天中每一订单只有一种品项的场合，为了提高输配送的效率，将某一地区的订单整合成一张分拣单，做一次分拣后，集中捆包出库。属于按单分拣的一种变形型式。 (2)复合分拣：是按单分拣与批量分拣的组合运用，按订单品项、数量和出库频率决定哪些订单适合按单分拣，哪些适合批量分拣。 三，分拣信息 拣货信息是拣货作业中重要的一环，常见分拣信息传送方式有： 传票分拣； 分拣单分拣； 电子标签辅助分拣； RF辅助分拣； IC卡分拣； 自动分拣； （一）传票分拣 传票分拣是最原始的分拣方式，直接利用客户的订单或公司的交货单作为分拣指示。依据顾客的订货单分拣，分拣员一面看着订货单的品名，一面寻找顾客的定购单的品名，这种分拣方式通常沒有按照货位编号加以重新排序，分拣员需来回多趟才可拣足一张订单。 （二）分拣单分拣 分拣单分拣是目前最常用的分拣方式，将原始的客户订单输入电脑后进行分拣信息处理，打印拣货单。分拣单的品名系按照货位编号重新编号，让分拣员来回一趟就是拣足一张订单；分拣单上印有货位编号，分拣员按其地址寻找货物，使不识货物的新手也能分拣。 （三）标签分拣 这种拣货方式中，由分拣标签取代了分拣单，分拣标签的数量与分拣量相等，在分拣的同时将标签贴在物品上以便确认数量。 （四）电子标签辅助分拣 电子标签辅助分拣是一种电脑辅助的无纸化的拣货系统，其原理是在每一个货位安装数字显示器，利用电脑的控制将订单信息传输到数字显示器，拣货人员根据数字显示器所显示的数字拣货，拣完货之后按确认钮即完成拣货工作，也叫做电子标签拣货。 （五）RF辅助分拣 （六）IC卡分拣 （七）自动分拣 第三节 分拣策略 分拣策略是影响分拣作业效率的重要因素，对不同的订单需求应采取不同的分拣策略。 决定分拣策略的四个主要因素： 分区； 订单分割； 订单分批； 分类； 这四个主要因素交互运用产生多个分拣策略。 一，分区策略 分区就是将分拣作业场地按区域划分，有下面几种分区方 式： 货物特性分区 分拣单位分区 分拣方式分区 工作分区 二，订单分割策略 当订单上订购的货物项目较多，或是分拣系统要求及时快速处理时，为使其能在短时间内完成分拣处理，可将订单分成若干子订单交由不同分拣区域同时进行分拣作业。将订单按分拣区域进行分解的过程叫订单分割。 三，订单分批策略 订单分批是为了提高分拣作业效率而把多张订单集合成一批，进行批次分拣作业，其目的是缩短分拣时平均行走搬运的距离和时间。若再将每批次订单中的同一货物品项加总后分拣，然后再把货物分类给每一个顾客订单，则形成批量分拣，这样不仅缩短了分拣时平均行走搬运的距离，也减少了重复寻找货位的时间，而使分拣效率提高。 四，分类 当采用批量分拣作业方式时，分拣完后还必须进行分类，因此需要相配合的分类策略。分类方式大概可以分成两类。 (1)分拣时分类 (2)分拣后集中分类 第四节 分拣系统规划 分拣作业系统规划是配送