基于SEM的旅游者对世界非物质文化遗产满意度测评___以苏州昆曲为例.pdfVIP

第31 卷 第10期 地 理 科 学 进 展 Vol.31, No.10 2012 年10月 PROGRESSINGEOGRAPHY Oct., 2012 基于SEM 的旅游者对世界非物质文化遗产满意度测评 ——以苏州昆曲为例 1 2 刘昌雪 ，汪德根 (1. 苏州职业大学教育与人文科学系，苏州 215019 ；2. 苏州大学旅游系，苏州215021 ） 摘 要：以世界非物质文化遗产昆曲为例，在国际主流CSI 模型基础上，构建测评旅游者对昆曲满意度的CSI 模型， 并基于SEM 分析方法，得出昆曲的“内在价值性”、“外在观赏性”，旅游者的“感知价值”、“感知质量”、“满意度”和 “忠诚度”这些潜在变量之间的相关关系和影响程度。研究结果表明：昆曲的内在价值性和外在观赏性对旅游者 的感知质量和感知价值有着显著的影响，并通过旅游者的感知质量和感知价值的部分中介作用影响旅游者的满 意度，旅游者的满意度继而会影响忠诚度。由此，应深度提炼挖掘昆曲的内在价值，重视对昆曲及其附属产品的 外在包装，提高旅游者欣赏昆曲时的感知质量，从而提高旅游者的满意度和忠诚度。 关 键 词：SEM ；满意度；非物质文化遗产；苏州昆曲 1 引言 即能否适应当今文化市场，满足现代观众的文化消 [5] 费需求 ，而要满足现代观众的文化消费需求，就须 在我国“十二五”期间，文化产业将发展为“国 对昆曲加以创新，融入现代性元素。昆曲艺术只有 民经济支柱性产业”，作为对国家宏观战略的响应， 在赢得观众的基础之上，才能获得更大的生机与活 2012 年中国旅游主题定为“文化旅游年”。世界非 力。如何赢得更多观众的青睐，则必须首先了解观 物质文化遗产是极高品位的文化旅游资源，在文化 众对昆曲艺术的满意度，根据观众的感知和态度进 旅游发展中发挥着重要作用。作为中国首个世界 行保护和传承，才能提高昆曲艺术影响力，加强昆 非物质文化遗产——昆曲，备受旅游业界的重视。 曲艺术魅力，适应当代观众的欣赏需求，从而实现 昆曲又名昆山腔、昆剧，是“百戏之祖”，是我国传统 对非物质文化遗产起到保护和传承的目标。 戏曲的主要代表剧种之一，是集文学、历史、音乐、 舞蹈和美学等于一体的综合艺术，属于“阳春白雪” 2 相关研究进展 的高雅艺术。昆曲诞生于元末江苏昆山千墩，盛行 于明清年间，迄今已有600 多年历史，2001 年5 月 旅游感知与态度是国内外旅游研究一直关注 入选联合国教科文组织的“人类口述和非物质文化 的领域，已取得了丰富成果。国外对旅游感知与态 [1] 遗产代表作”。 度的研究兴起于20 世纪70 年代，对旅游地居民感 当前，许多非物质文化遗产呈现衰落趋势，最 知与态度解释理论的探讨是这一时期研究的重要 根本原因是他们无法与现代物流企业以及现代工 内容之一，其中最有影响力的是Doxey“刺激指数” [1] [6] 业相竞争，而