电子商务复习概述摘要.pptVIP

第二节 电子商务网站建设流程 4、网站的发布和推广 一、网站开发的一般步骤 网站推广：让更多的人知道网站的存在、了解网站服务内容，进而吸引更多潜在客户访问该网站。 网站的推广一般方式： (1) 搜索引擎 (2)传统广告媒体 (3) BBS (4) 电子邮件 (5) 友情链接 第二节 电子商务网站建设流程 5、网站的更新维护 一、网站开发的一般步骤 在网站运营过程中需要不断更新信息，逐步完善网站功能。 比如： 在网站及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息； 对用户信息的搜集、统计并交各部门及时处理分析； 对用户的投诉或需求信息要及时处理并向用户反馈处理结果； 网站页面设计要经常更新，不断增加新的营销创意； 保持设备良好状态，维持企业网站设备不问断地安全运行； 注意网站安全管理，监测、防止病毒的攻击和恶意的访问； 对网站需要不断地推广和优化； 对网站经营需要不断地进行测试和评估。 风险源 B E C D A 信息风险 交易风险 信用风险 管理风险 法律风险 一、电子商务安全概述 一、电子商务安全的风险源分析 完整性 保密性 可控性 不可抵赖性 安全目标 身份可认证性 二、电子商务安全需求 一、电子商务安全概述 一、电子商务安全概述 三、电子商务的安全保障 技术 保障 信息加密、数字签名、CA认证中心； SSL和SET协议； 用户密码和权限管理技术、防火墙技术、VPN技术、杀毒等。 法律 保障 靠法律手段、行政手段来保护参与电子商务各方的利益。企业和企业之间、政府和企业之间、企业和消费者之间、政府和政府之间明确各自需要遵守的法律义务和责任。 管理制 度保障 安全管理制度保障是通过条文对各项安全要求作出规定。主要包括人员管理制度、保密制度、跟踪、审计、稽核制度、系统维护制度、数据容灾制度及病毒防范制度和应急措施等。 认证技术主要涉及“身份认证”和“报文认证”两个方面。 身份认证涉及识别和验证两个方面，防止冒名发送数据或发送数据后抵赖 报文认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。 报文认证的内容包括以下几点。 (1)证实报文是由指定的发送方产生的。 (2)证实报文的内容没有被修改过(即证实报文的完整性)。 (3)确认报文的序号和时间是正确的。 目前，在电子商务中广泛使用的认证方法和手段主要有： 数字签名、 数字证书、 CA认证体系、 其他身份认证和报文认证技术。 三、认证技术 三、电子货币的网络支付体系 CA 认证中心 客户 （支付工具） 商家 （后台服务器） 支付网关 支付网关 客户开户行： 提供支付工具 商家开户行： 处理账单 Internet 金融专 用网络 Internet 客户 支付工具 商家 银行 支付网关 金融专用网 认证机构 体系构成： 网络支付体系 电子货币 的分类 支付时间 预支付 即时支付 后支付 四、电子货币的分类 数据传输方式 第三方支付 银行转账 电子现金结算 货币形态 电子现金型 电子支票型 储值卡型 信用卡型 物 流 企 业 物 流 社 会 物 流 运输 储存 包装 装卸搬运 配送 流通加工 生产物流 供应物流 销售物流 回收物流 废弃物流 信息处理 现代物流 B2C 购物车 商品 目录 支付 平台 后台管 理系统 四、B2C电子商务网站构成 早期的B2B电子商务 基于VAN（增值网络）上的EDI(电子数据交换)和EFT(电子资金传送) 提高了效率，降低了成本，减少了失误。 必须遵照统一的标准，租用专线，成本费用很高。 现代的B2B电子商务 Internet的出现以及发展，在环境、技术、经济上都为电子商务创造了条件 现代B2B电子商务大多数都是依托Internet。 应用广泛、成本低廉。 一、B2B电子商务概述 二、发展 信息发布 与沟通 电子单 据传输 支付结算 与物流 网上售 后服务 一、B2B电子商务概述 三、功能 买方 主导 二、B2B电子商务分类 卖方 主导 中介 主导 分类 卖方主导模式 卖方产品目录 卖方电子交易平台 客户订单信息 企业 消费者 企业 消费者 二、B2B电子商务分类 买方主导模式 买方电子交易平台 买方需求产品目录 供应商竞价信息 企业 供应商 企业 供应商 招标信息 二、B2B电子商务分类 中介主导模式 电子交易市场 平台 买方订单信息 企业 供应商 供应商产品信息 企业 供应商 企业 消费者 企业 消费者 二、B2B电子商务分类 垂直B2B电子商务 专注于某一特定行业。 通常是由该行业内拥有较强实力的厂商或厂商联盟发起。 仍然属于信息发布平台。 中介主导模式 二、B2B电子商务分类 水平B2B电子商务 面向中间交易市场的综合B2B网站