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《人力资源开发与管理》模拟卷参考答案 一、单项选择题 1．在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（ ）。 ( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。 D.劳动说明书 3. 以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（ ） A.前者增加了工作的难度和复杂程度 4. 结构化面试的重点是面试工具的设计。面试工具不包括（ C. 工作说明书 5.如果某人某一天测试不及格，但一星期后同一测试得了优秀，假设在这一星期内考试者没有学习，则这种测试 ( )。 D. 信度低 6. 王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某的辞职说明该公司未做好__________方面的工作。C.职业生涯 7. 以下哪种培训方法属于实践型培训法。（ ）C.工作指导法 8.从员工实际状况的角度出发，分析现有情况与完成任务的要求之间的差距，确定谁要培训，是培训需求分析中的（ ）C.人员分析 9.绩效管理相对于传统的绩效考核，其特点不包括（　　）　C．事后评价 10.以下不属于平衡计分卡内容的是（ ） C.绩效方面 11.企业出于保障目的直接或间接支付给员工的薪酬是________。_______。处理劳动争议必须遵循（???）原则。 A?调解、及时、法、 1.请对小刘和小钱的培训效果进行简要评价？（6分） 答：效果不好，培训不令人满意。学生能利用柯氏模型来对培训效果进行评价。反应层面，学习层面，行为层面，结果层面。理解准确，表述清楚。（6分） 2.该公司在实施该项培训时存在哪些问题？今后应该如何改进？（10分） 答：培训中存在的问题：（5分） （1）首先在受训人员的选派上存在明显的问题： （2）缺乏对受训者培训前的需求分析； （3）缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求； （4）缺乏规范的人员培训计划。然后培训后的问题：培训后的跟踪、成果分享、成果的运用、培训评估。 总体：对培训重视程度不够，科学规范行不够 。 具体改进措施：（5分） (1)重视培训前的需求分析（明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求）； （2）重视培训中的信息沟通与交流（包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集）； （3）强化培训后学员培训效果的评估与考核：培训后受训者自己的信息整理，就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享，包括正式的非正式的； （4）主管对受训者的考核与评估。 最后，根据上述各种信息的采集与深入分析，提出系统全面的员工培训计划，并推行实施。 4 (1) (2) 工作 工作 工作 人 人 人 要求 素质 报酬 需要 匹配 匹配 （3） （4）