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转变经营理念，优化自动柜员机管理策略 　　【摘要】自动柜员机的运营存在经营理念的弊病，转变经营理念是自动柜员机发展的关键，具体要通过优化制度、优化布局、优化营销等方式进行全面化的运营发展创新。本文分析了自动柜员机经营理念，提出了相应的转变方法和转变策略。 　　【关键词】自动柜员机 经营 转变 策略 　　随着我国经济的日益发展，近年来银行ATM自动柜员机的使用数量和适用范围都不断增加，同时自动柜员机的运营存在经营理念的弊病，在具体的执行过程中要考虑到优化策略，最终实现自动柜员机管理的有效性。本文分析了自动柜员机经营理念，提出了相应的转变方法和转变策略。 　　一、自动柜员机经营理念分析 　　自动柜员机（ATM）是社会发展过程中电子技术与银行业务完美结合的产物之一，信息技术的创新推动着ATM向更加智能化和人性化的方向发展。现在的ATM使用方便、界面更加友好，为广大客户提供了一种便捷的自助服务方式，不但增强了银行服务的灵活性，而且提升了银行的整体形象。不过ATM的普及也使问题随之而来，首先，由于银行金融自助设备普遍存在分布范围广、运行范围广和地点分散、ATM品牌不一等问题，造成银行很难在监控管理、内容传输、软件更新和故障报修等多方面进行有效的管理。其次，众所周知，为了在激烈的竞争环境中立于不败之地，金融机构都希望能够以业务为导向，将资源更有效地运用在核心业务，赢得更大的竞争优势。