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- 2016-02-25 发布于北京
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倍增效率,有效落地.doc
倍增效率,有效落地
数据显示,在国内,咨询项目的成功率不高,尤其是咨询项目后期的落地性,即方案实施非常不理想。究其原因有很多,最关键的是传统咨询模式是以交付方案或者咨询报告为咨询项目结尾。而客户恰恰希望咨询公司不仅仅以提交方案和咨询报告作为结束,而是希望该咨询方案有效落地,真正实现项目咨询之前的项目目标。这个问题是目前咨询公司遇到最大的业务瓶颈,造成很多咨询项目尾款无法收回。当然,项目成果落地也是客户甲方希望解决的瓶颈。
其实咨询公司和甲方一样在思考如何将“完美”咨询报告或方案转化为客户持续发展的关键因素,如何改变现状已成为一个技术性课题。那么该如何解决?如何找到突破口?如何高效率地协助客户实施方案呢?
为此,我们要了解咨询方案无法有效落地协助客户咨询项目成功的原因。
首先,传统咨询模式最大的问题是咨询顾问和咨询方案实施者是两个不同的群体,即咨询公司提供咨询报告和方案,客户甲方进行方案实施和推动。由于项目性质导致项目内容和信息密切沟通的可能性不高,致使咨询方案多数是在非吃透(真正了解)咨询方案逻辑、实施条件以及成功因素的条件下实施的,因此多数咨询方案难以落地。
其次,传统咨询方案的调查及撰写过程属于非对称模式,咨询顾问和项目实施者两张皮,即咨询顾问撰写报告占咨询项目周期中80%以上的时间,而客户了解咨询报告和方案的时间非常短。也就是说,客户没有时间吃透
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