最新收银员培训(含电子现金).ppt

非接触式感应区的辨识 POS上的感应区 如右图所示，POS上带有像发射信号标示的区域，即为非接触式感应区。 部分POS的感应区没有用此标识，但都会有其他类似的标识。 2.手机上的感应区 如左图所示，手机上的感应区，主要取决于NFC天线的位置，通常是在手机背面电池附近的区域。 三、IC卡受理基本操作 通用操作步骤如下： ①主菜单上选择“其他” ②第二层菜单上选择“电子现金” ③第三层菜单上选择“快速支付”，输入“消费金额”，POS提示“请挥卡” ④将手机的感应区靠近POS的感应区，距离越近越好，最好不要超过2厘米 ⑤POS打单，完成交易 2. POS机具自动分辨非接触式消费还是其他方式消费，操作步骤如下： ①主菜单选择“消费” ②输入金额，POS提示“请挥卡，插卡 者刷卡” ③将手机的感应区靠近POS的感应区， 离距离越近越好，最好不要超过2厘米 ④POS打单，完成交易 因为手机上没有签名条，进行消费时，打单签字，不需核对持卡人签名。 手机近场支付操作流程 三、IC卡受理基本操作 4. 退货处理，操作步骤如下： 主菜单上选择“退货” 收银员按提示输入主管操作员密码 POS提示“刷卡、插卡或挥卡” 将手机的感应区靠近POS的感应区，距离越近越好，最好不要超过2厘米 收银员按提示输入原交易日期 收银员按提示输入原交易的终端号，批次号，参考号 收银员按提示输入原交易金额 POS