精品习题集,,创新.docVIP

21世纪高等院校工商管理精品教材 生产运作管理习题集 贾春玉 编著 东北财经大学出版社 第一章 生产运作管理导论 1．什么是生产运作管理？内容包括哪些？ 答案：生产运作管理就是对生产运作对象实施计划、组织、协调、监督、控制和激励管理的过程。从系统角度看，生产运作管理的内容就是生产运作系统的设计、运行和维护。具体内容：设施选址、布置，预测，生产战略，生产能力，工作设计，生产计划，作业计划，库存控制，设备管理，质量管理，ERP，先进制造技术等。也可从劳动者（生产运作者），劳动对象（被生产运作的对象）和劳动工具和手段（厂房、设施、工具和生产运作方法）这三大方面进行广泛研究。 2．制造业和服务业之间有哪些差异？ 答案：主要差异体现六个方面： （1）生产率难以测定 （2）质量标准难以建立 （3）与顾客接触度高 （4）难以通过库存来调节需求 （5）工作的劳动含量高 （6）产品通常无形 （7）通常不可存 （8）通常不可运输 （9）通常生产与消费同时发生 3．为什么要学习生产运作管理？ 答案：生产运作管理无处不在，无时不有，涉及各行各业，是企业三大职能之一（财务管理、市场营销和生产运作管理），为了提高效率和生产运作管理科学管理水平，必须学习这门技术。 4．制造业生产运作管理有哪些分类？不同生产类型的管理特征是什么？ 答案：按制造的方式划分可分为合成型、分解型、调制型和提取型；按