基层员工能力养成创新.pptVIP

* 1、定岗 就是什么岗位我需要开发课程。怎么定岗位？首先要确定内部课程的核心岗位，在岗位定的时候，一般我建议有几个指标要去考虑，第一个就是这个岗位对于整个组织的重要度有多少。第二个就是这个岗位平时工作中的工作难度有多少。第三就是这个岗位平时的出错频率有多少。当然，还有一个核心要素---人员。如果他就一个人，有必要开发课程吗？个人觉得开发的价值不大。因为开发课程谁来开发呢？各位，你们不是开发课程的人选，因为你们不可能了解到企业所有岗位的人员要求和特质等等各个方面。我们是干什么的？我们是对进程做负责的人。换而言之，我们是一个管理者，我们要对进程进行管理。课程谁开发的呢？是各岗位人员自己开发的。所以在我们给你做建议的同时，我们会把讲师的选拔放在第一位，讲师选拔完以后，讲师的培养和内部课程体系建设是同时进行的。培训我分成13个阶段，每一个阶段的背后都是要由我们来做工作，层层培训。一般来讲这是由内训师完成的，而不是由我们培训管理者来完成。 所以这里有几个要做的，重要度、难度、出错频率、人员数量等要素进行评价。 难度重要度怎么来评价?比方说岗位一、岗位2、3···，怎么比对？第一，岗位1和岗位2比对，谁更重要，当然这不是说哪个岗位不重要。第二，1和所有比对完了，接下来，再由2和所有进行比对，以此类推。这是我们确定岗位谁更重要的工具和方法。当然这里有一个核心的问题必须解决：专家的人选。专家人选