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建立以“患者为中心”的 护理质量管理体系 如何落实《三级综合医院评审标准 （2011版） 》 河北省护理质量管理与控制中心 河北省护理学会 高荣花 zkzhongxin2048@163.com 主要内容 第一部分： 《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》内容 第二部分：落实《细则》应该注意的事项 1.国家对医院的管理步入正规 卫生部连发文件,规范对医院的管理 ★2011年 《三级综合医院评审标准（2011年版）》（ 4月18日） 《医院评审暂行办法》（ 9月21日） 《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》 （12月25日） ★2012年 《二级综合医院评审标准（2012年版）》 《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》 2.通过医院评审评价工作，促进医院实现“三个转变” 和“三个提高” “三个转变” ??在发展方式上，要由规模扩张型转向质量效益型； ??在管理模式上，要从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理； ??在投资方向上，医院支出要从投资医院发展建设转向扩大分配，提高医务人员收入水平。 “三个提高” ??提高效率，通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效； ?? 提高质量，以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理； ?? 提高待遇，通过改善医务人员生活待遇，切实调动医务人员积极