困惑与对策摘要.pptVIP

* 组织中的每个人，不管他的地位和职能如何，都需要一些关键的执行能力以保证效率。组织对于不同层级的领导者在能力上的要求也有所区别。 领导技能可以分成三个层面，即技术技能、人际关系技能和概念技能。这是任何层级的领导者都必须具备的，只是程度上有所不同。技术技能。是为完成特定任务而需要运用的知识、方法、技巧和设备使用的能力。它主要是通过受教育、实践或培训的方式获得。领导者层次越低，所需要的技术技能越高。 思维能力。就是认识整个组织和组织中各个部分之间相互关系的能力。对于高级领导者而言，还包括对于整个行业内各种关系的洞察力，领导层级越高，思维能力的要求也越高。 人际关系能力。与别人一起或借助别人工作的能力。包括激发、推动、协调、沟通和影响别人的能力。人际能力对于有效运用领导艺术至关重要，高级领导者所需要的人际能力也要更高。人际能力关系到你的影响力，它与诚信、正直、动机、沟通、执着、灵活有关。 二 二 二 二 二 二 二 * 思考： 你单位通常采取何种做法实行成本控制？即控制成本的主要责任是让哪些部门或哪些人承担着？ 你认为企业成本控制应如何理解才是正确合理的？ ——大批量生产和销售可降低成本； ——提高质量是为了降低单位质量成本 —适时管理和信息化是为了降低时间成本； ——降低工资，解雇工人可压缩成本；