旅游行业的内部术语摘要.pptVIP

旅游行业的内部术语 旅行社 依法设立并具有法人资格，主要从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，实行独立核算的企业。 分类 目前国内各地的旅行社从业务上又分为：组团社、办事处（也可以称为：批发商、分销商、代理商、同行）、地接社； 　　 　　 　　 组团社 是指在出发地并与客人签订旅游合同，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社； 地接社 是指接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团（者）在当地参观游览等活动的旅行社。 办事处（门市） 是指地接社设在出发地城市的办事机构或者代理，此类办事机构并没有经营权； 旅游定点商店 经旅游行政主管部门批准，并颁发定点标志，推荐接待海外来华旅游者购物的商店。 导游 持有中华人民共和国导游资格证书和导游证，受旅行社委派，按照接待计划，从事陪同旅游团(者)参观、游览等事务的工作人员。　　 导游人员分为全陪、地陪和景点导游。 地陪 地方陪同导游人员 受接待旅行社委派，代表接待社，实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。 全陪 受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全旅程陪同服务的导游人员。 海外领队 受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。 旅游团队餐 旅游定点餐馆按照事先与旅行社商