南开大学商学院组织行为学课件摘要.ppt

 组织行为管理 (2011版OB三天用课件) 主 讲 南开大学商学院 孙 非 课程特色 新:包含很多新概念和新理论,引用了很多新成果和新资料 博:涉及各种组织,关联许多学科,广征众说,细品百家 异:课程内容和讲授方法与国内外学者保持明显差异 深:用常见和浅显的现象,带领听众进入高深奥妙的学术殿堂 实:目标在改善生命质量,提高管理和领导的技术和艺术水平 讲师简介 孙非 南开大学教授,清华大学,北京大学,中国人民大学,武汉大学,浙江大学,复旦大学,上海交通大学,北京外经贸大学,东北财经大学,吉林大学等众多知名学府的特聘或客座教授,为MBA,EMBA,DBA,EDP主讲组织行为管理,人力资源管理,商务谈判,领导艺术,社会心理学等课程.同时为摩托罗拉,华为技术,铁道部,中国电信,中国移动,中国工商银行,中国银行等政府机构和企业做过咨询和培训.在国内的社会心理学重建和组织行为管理引进方面做了大量开拓性的工作,被教育和培训领域的许多同行称为”组织行为第一人”。 第一章 概论 一、什么是“组织行为管理”(What is OB?) 1 、什么是组织 1）组织的定义 世界:人与自然 社会:被管理的人的思想和行为 组织:管理的第一项功能,包括合作,分工,协调,领导…即 在社会中对人的行为加以组织 单位:社会中的组织,每个组织都有一个社会赋予它的 基本目标 2） 组织的类别:政治组织,教育组织,宗教组织,经济组织…. 3） 企业:现代经济组织的别称 4） 企业管理:实质是管理人的组织行为 2、什么是组织行为 人在组织中为实现组织目标而采取的行为 ,不是私人 行为(在私人行为影响到组织行为时要对其加以管理) 3、什么是组织行为管理 1）一般定义:研究并应用人在组织中的行为规律的学科,包括个 体,群体,组织(或结构) 三个层次 2）本课程所下的定义:研究和应用”人件”的学科 * “人件”:决定组织行为的因素。一般人熟知的人件有人情,人 心,人性。 3）管理组织行为的意义 1）把“人口”变成“人员” 2）领导“组织”去实现社会的目标 4）组织行为管理的“诀窍”:通过管理组织行为的决定因数或“人件” 去管理组织行为 “我是不会选择做一个普通人的。如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安稳。我不希望在国家的照顾下，成为一位有保障的国民，那样会被别人瞧不起，而使我痛苦不堪。我要做有意义的 冒险，我要梦想，我要创造！我要失败，我也要成功！我的天性，是挺胸直立，骄傲而无所畏惧。我勇敢地面对这个世界，自豪地说，在上帝的帮助下，我已经做到了。“ —— 1776年，托马斯.潘恩，《常识》 1904年，由《企业家》杂志转载 后来被称之为“企业家宣言》 “人对自己的命运有无穷无尽的期盼，一直试图创造生命的意义。物质生活越 丰富，工作形态越超脱，事业成就越大，社会影响力越大，对这个问题的焦虑就越 强烈。” —— 王石，万科董事局主席 二、 管理者尤其是职业经理为什么(Why) 学习组织行为管理 职业经理是以管理人,管理组织行为,管理”人件”作为