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第五章、企业管理中的预测、计划、决策方法简介 第一节、企业管理中的预测概述 企业经营管理中，经常会对许多事物未来的发展情况进行预测。 教材P57[案例] 一、预测及其特点（p68） （一）、预测的定义：是指应用一定的方法，根据一定资料，对事物未来的发展进行科学的判断和测算。简单的说就是预计和推测，即根据过去和现在预测未来，已已知推测未知，来指导人们的行动。 （二）预测的特点： 1、科学性 2、近似性 3、局限性 （三）预测的类型 1、按预测的时间长短划分 长期预测（＝5年） 中期预测（1－5年） 短期预测（1周－1年） 2、按预测的范围大小划分 宏观预测 微观预测 3、按预测的方法不同划分 定性预测 定量预测 综合预测 4、按预测的对象不同划分 1）政治预测 2）经济发展预测 资源预测 需求预测 经济效果预测等 3）科学技术预测 二、预测的内容及程序 （一）预测的内容 1、社会需求预测； 2、市场占有率预测； 3、技术发展预测； 4、企业投资效果预测； 5、其他预测（市场行情、资源、价格、流通、消费者行为等）。 （二）预测的程序 1、提出问题和设想 2、确定目标 3、收集和分析资料数据 4、选择预测模型 5、分析评价 6、修正预测结果 第二节 企业管理中常用的预测方法 企业管理中常用的预测方法有： 定性预测法 定量预测法 一、定性预测法 典型分析法 专家座谈法 类推法 专家征询法（特尔菲法） （一）典型分析法 通过对一定数量的具有典型性或代表性的对象进行调查，依据调查结果进行分析，来推断、预测某一事项未来发展趋势。 根据目的和要求的不同有不同的选择标准： 1、选取中间状态对象；（地区平均收入） 2、选取极端状态对象；（技术发展趋势） 3、极端和中间状态相结合。（地区总收入水平） （二）专家座谈法 是在个人判断的基础上，通过会议进行集体的分析判断，将专家个人的见解综合起来，寻求较为一致的结论的预测方法。 特点：参加人数多，所拥有的信息远大于个人拥有的信息量，可以凝聚众多专家的智慧，避免个人判断的不足，适合重大问题的预测；但参与人员的感情、个性、时间喝利益等又会影响结果，不能充分或真实地表明自己地判断。 （三）类推法 根据其他科学技术的发展时序的历史情况来预测本科学技术的发展时序。 军用飞机→民用飞机 国外某技术→国内某技术 （四）专家征询法（特尔菲法） 是指为避免专家会议之不足而采用的预测方法。 始用于美国兰德公司 特点：各专家不通过会议形式交换意见和进行讨论，而是在相互保密的情况下，用书面形式独立地回答预测者提出地问题，并反复多次修改各自的意见，最后由预测者综合确定市场预测的结论。 特尔菲法进行预测步骤 1、做好准备：1）收集有关资料，拟定向专家小组提出的问题（明确），2）选择专家，3）设计咨询表； 2、请专家作出初步判断，并对意见进行综合整理和归纳； 3、请专家修改初次判断：进行多次修改； 4、确定预测值：在专家小组比较稳定的判断意见的基础上，运用统计方法加以综合，最后作出预测结论。 二、定量预测法 时间序列法 回归分析法 （一）时间序列法 又称时间数列，是将某种现象的数量变化，按时间的先后顺序排列而成的数据形式。 种类：水平型、季节型、周期变动型、趋势型和不规则型。 水平型时间数列中的数据围绕某一水平上下波动，且波动没有规律性。 季节型时间数列的数据表现出随着季节变换在每一季节内都会重复出现有规律波动的形态。 周期型时间数列是指数据在较长的周期内呈现出有规律的循环变动状态。 时间序列法它包括多种具体方法，这里简单介绍其中四种方法： 简单平均法 加权平均法 指数平滑法 直线趋势法 1、简单平均法 概念：是以一定观察期内预测变量的算术平均数作为下期预测值的预测方法。 实际上是指各个观察指数的权重是相等的。为1/n 2、加权平均法 概念：是指将时间数列的各个数据看作对预测值有不同的影响程度，分别给各个数据以不同的全数后计算出加权平均数，并将其作为下期预测值的方法。 适用的关键：合理确定权数，附近的值权重大，远期的值权重小。各个权重的级差是根据预测者的经验来判断的。 3、指数平滑法 概念：是一种特殊的加权移动平均法，是以本期的实际发生数和上期的预测值为基数，分别给予不同的权数，计算出指数平滑值，并以此确定预测结果的方法。 按照时间数列资料被平滑的次数，分为:一次指数平滑、二次指数平滑和二次以上指数平滑。 一次指数平滑法 概念：是指以预测对象的上期实际发生额和上期预测值作为资料，用平滑系数来确定二者