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第6章 配送中心信息系统 6.1 配送中心信息系统概述 教材P131 日本菱食公司的“配送体系再构筑” 问题: 结合案例谈一下物流网络体系的优势。应该怎样理解物流网络化?简述物流中心的发展趋势。 6.2 配送中心管理信息系统结构 教材P144 腾飞的华联 问题: 1、上海华联的腾飞之翼是什么? 2、上海华联的信息系统有什么作用? 3、结合案例谈谈配送中心信息技术的应用前景。 6.3 配送中心管理信息系统技术应用 6.3.5 GIS技术 GIS(地理信息系统)是地理学、计算机科学、测绘遥感学、城市科学、环境科学、信息科学、空间科学和管理科学融为一体的新兴学科。它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,实现了多种信息的数字化处理,为系统地进行预测、监测、规划管理和决策提供科学依据,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统 6.3.6 EOS技术 EOS技术也称电子自动订货系统,是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。 EOS应用应具有以下前提条件 1、业务作业的标准化。这是有效利用EOS系统的前提条件。 2、商品代码的设计。 3、订货商品目录账册的做成和更新。 4、计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系 统设计是应用EOS系统的基础条件。 5、需要制定EOS系统应用手册并协调部门间、企业间的经营 活动。 出版社 经管分社 * 物流配送与仓储实务 出版社 经管分社 连锁经营管理专业系列教材 物流配送与仓储实务 出版社 重庆商务职业学院 赵连明 5.3 配送中心管理信息系统技术应用 5.1 配送中心信息系统概述 5.2 配送中心管理信息系统结构 知识目标 学习目标 理解配送中心信息系统技术应用 了解配送中心信息系统的功能 掌握配送中心信息系统的作用和结构 能够初步掌握配送中心主要信息系统 的应用。 能力目标 学习目标 案例导入 1999年10月,江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并,组建了江西省新华书店联合有限公司。如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系,与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系,还有行业外的加盟店3个,初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。 实施连锁经营后,江西省店的连锁门店的进货权被取消。由于信息不畅通,总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态,对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解,只能凭臆想办事,造成销售量下降。此外,配送不快捷、退货不及时都严重制约着连锁店的销售,有的店面日流水金额甚至只有1000元左右。 问题: 1、假如你是该公司的经理,你认为应该采取什么措施,使该公司从此困境中摆脱出来? 2、结合你采取的措施,谈谈该措施实行后将对公司产生什么影响? 案例导入 案例导入 分析: 1、要彻底解决这几大瓶颈问题,只有通过建设现代化的物流配送信息系统,使商流、物流、信息流、资金流在同一个系统中有效集成。 2、各个部门之间的信息流动将更加通畅;各连锁店的作业效率得到大幅提高;库存下降,资金周转加速;退货率、差错率大大降低,几乎可忽略不计;省去出差时间和成本,增加了精确度;由此可以带动销量的上涨。 6.1.1 配送中心信息系统的功能 为经营业务绩效管理与各项管理政策的制定提供参考 1 为配送中心经营规划提供参考 2 为多库配送中心的配送资源规划提供参考 3 6.1.2 配送中心信息系统的作用 信息系统的作用 业 务 管 理 查 询 统 计 盘 点 管 理 库 存 结 构 分 析 库 存 商 品 管 理 保 质 期 报 警 与 查 询 货 位 调 整 与 查 询 账 目 管 理 条 码 打 印 案例分析 案例分析 分析: 物流网络是指在一定的区域内建立起能够使商品在众多的物流点、线之间有效流动的物流设施。 社会化大生产和大流通强调的是社会资源的有效利用和合理分配,强调商品流动的有效性。商品的大范围流动需要相应的物流网络的支持。另外,连锁经营的兴起,物流可靠性保证,反向物流的都要求物流网络与之相配合。 案例中,大型超市因采用菱食公司的物流服务,成本大幅度下降,缺货率也明显下降。 物流中心的发展趋势:(1)物流系统化趋势。(
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