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优图天猫旗舰店整体营销方案 目录 1.优图旗舰店的建设准备 1.1开店前的资料的收集和准备工作 1.2旗舰店的优化和页面设计风格的体现 2.优图产品 2.1产品的拍摄及其照片的处理 2.2产品的搭配销售(捆绑式营销) 2.3产品的配送和服务 3.团队建设 4.营销推广 1.优图旗舰店的建设准备 1.1开店前的资料的收集和准备工作 1.2旗舰店的优化和页面设计风格的体现 2.优图产品 2.1产品文案以及拍摄及其照片的处理 首先,针对商品寻找卖点撰写出优秀的文案,吸引消费者的青睐; 其次,在店面展现图片内容,需要专业的拍摄人员对产品进行拍摄,通过图片的处理配备相应的文案发布到店面。 2.2产品的搭配销售(捆绑式营销) 2.2.1捆绑的形式 捆绑(Bundling)是商家将两种或两种以上产品和服务以固定的比例组合在一起销售。 搭售(Tie-in sale, Tging)是指在销售一种产品时搭配销售另一种产品,而两种产品组合的比例是不固定的。 纯捆绑也称为整体捆绑,是指只一揽子销售产品或服务而不单独销售其中的部分产品或服务的捆绑。 混合捆绑也称为非纯捆绑或部分捆绑,是指除了一揽子销售捆绑外也单独销售捆绑产品内的各个部分。 部件销售也称为拆零销售,指厂商不进行组合销售,但消费者可以通过分别购买两种或多种产品而将购买的产品实现组合。 2.2.2优图产品搭配 结合公司产品的特性特作如下产品搭配进行混合式营销 2.3产品的配送和服务 B、填写发货单的注意事项 1、收件人详细地址、电话等不要漏写 2、注明收件人要求的到货时间 3、商品编号、物流过程中需注意的方面要写明 4、选择是否保价,填写申报价值 5、写上签收提醒,以及备注栏内容 3、团队/运营 3.1天猫运营可以分成六部分 3.1.1团队构建 3.1.2优秀的团队需要什么? 3.2团队建设三要素 3.3团队/运营 传统和电商运营方式决定团队的侧重点 目标明确 3.4人员构架 网站设计:主要负责网站整体页面视觉形象,广告海报图的制作。 活动策划:争对店铺每次活动进行活动主题,文案,页面,内容策划。 商品企划:争对商品寻找卖点,展现图片内容确定,产品介绍文案等 所有围绕商品的工作。 店长:制定店铺日常固定活动,帮派活动,会员营销,管理客服团队, 制定客服标准化,维护好店铺老顾客,处理日常店铺退换货审 核,日常店铺杂项。 运营 3.5运营 A、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网 民购物习惯 设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。 8.放置热销商品TOP4,分类:高清,双核,高分辨率。 9.放置链接到“服务承诺”。 10.宝贝上架时间设置为7天。 11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。 会员管理 商品排序管理 1、每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。 2.利用APP STORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降 权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。 4.营销推广 主要涉及店铺活动和部分推广业务 4.1.1天猫直通车 1、选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。 2.设置投放地区 和最高上限 30元每天。 3.选择图片漂亮,清晰的。 4.1.2HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品 1、关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。 2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。 3.交换高PR值的网站做友情链接。 4.1.3软文 1、相关论坛,天猫社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。 2.HTML的SEO优化页面的主题内。 3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。 4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家
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