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汽车行业质量体系系列培训教材 测量系统分析 Measurement Systems Analysis 课程大纲： 测量系统分析的目的和意义 测量系统术语介绍 测量系统分析的基础知识 计量型测量系统评价 偏倚 稳定性 计数型测量系统评价 一致性 稳定性 有效性 偏倚 重复性 测量的重要性 如果测量出现问题，那么合格的产品可能被判为不合格，不合格的产品可能被判为合格，此时便不能得到真正的产品或过程特性。 因此，要保证测量结果的准确性和可信度。 测量误差 Y = x + ε 测量值 = 真值(True Value)+测量误差 为什么要进行测量系统分析 即使量具经过检定或校准，由于人、机、料、法、环、测等五方面的原因，仍会带来测量误差。 检测设备的检定或校准不能满足实际测量的需要。 因此，还需要对测量系统进行评价，分析测量结果的变差，从而确定测量系统的质量，以满足测量的需要。 为了满足QS9000、ISO/TS16949标准的要求 ISO/TS16949:2002标准7.6.1规定：为分析每种测量和试验设备系统得出的结果中出现的变差，应进行统计研究。此要求应适用于控制计划中提及的测量系统。所用的分析方法及接收准则应符合顾客关于测量系统分析的参考手册的要求。如果得到顾客的批准，也可使用其他分析方法和接收准则。 测量系统分析的目的 获得一个高质量的数据。 运用统计分析方法，确定测量系统测量结果的变差（测量误差）， 寻找变差的来源。从而确定测量系统的质量，为测量系统的改进提供信息。 保证所用统计分析方法及判定准则的一致性。 测量系统术语介绍 测量：赋值给具体物以表示它们之间关于特定特性的关系。赋值过程定义为测量过程，而赋予的值定义为测量值。 量具：任何用来获得测量结果的装置，经常用来特指用在车间的装置；包括通过/不通过装置等。 测量系统：是用来对被测特性定量测量或定性评价的仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境和假设的集合；用来获得测量结果的整个过程。 测量和试验设备：完成一次测量所必需的所有测量仪器、测量标准、基准材料以及辅助设备。 盲测：是指在实际测量环境下，在操作者事先不知正在对该测量系统进行评定的条件下，获得的测量结果。根据盲测得到的试验结果通常不受霍桑效应的干扰。 霍桑效应 “霍桑效应”是指1924年11月到1932年8月间,在西部电气公司的霍桑工厂(the Hawthone Works of Western Electric)完成的一系列工业试验的结果.在试验中,研究人员系统地变更了五个装配工的工作条件,并监视结果。由于条件的改善，产量上升，然而，当工作条件下降时，产量继续增长，这仅仅是因为这些工人是这项研究工作的一部分，由此而使他们产生了更积极的工作态度的结果，而不是改变了工作条件的结果。更详细的信息，参见由Richard Gillespie 编写的霍桑实验史，剑桥大学出版社，纽约1991。 测量系统的组成 测量系统的分类 计量型测量系统 计数型测量系统 测量系统的基本知识和概念 测量系统的统计特性 分辨力、稳定性、偏倚 、重复性、再现性、线性 理想的测量系统 测量系统所应具有的特性 测量系统的评定阶段 计量型测量系统的统计特性 通常使用测量数据的统计特性来衡量测量系统的质量： Discrimination 分辨力; Bias 偏倚; Repeatability 重复性; Reproducibility再现性 ; Linearity 线性 ; Stability 稳定性 。 分辨力（率） 定义：指测量系统检出并如实指示被测特性中极小变化 的能力。 传统是公差范围的十分之一。建议的要求是总过程6σ (标准偏差)的十分之一。 偏倚(Bias) 重复性(Repeatability) 再现性(Reproducibility) 稳定性(Stability) 线性(Linearity) 线性(Linearity) 位置和宽度 理想的测量系统 理想的测量系统在每次使用时：应只产生“正确”的测量结果。每次测量结果总应该与一个标准值相符。一个能产生理想测量结果的测量系统，应具有零方差、零偏倚和所测的任何产品错误分类为零概率的统计特性。 测量系统所应具有的特性 测量系统必须处于统计控制中，这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。这可称为统计稳定性； 测量系统的变异必须比制造过程的变异小； 变异应小于公差带； 测量精密应高于过程变差和公差带两者中精度较高者，一般来说，测量精度是过程变