小灵通实时计费系统的设计要点.docVIP

1 绪论 随着各地电信企业间的竞争日趋激烈，各种新的电信产品不断诞生，小灵通作为一种移动通讯设备，在全国各地迅速发展。信息产业部对小灵通地位和作用的权威界定是小范围低速移动无线接入，是固网电话的延伸和补充。然而，尽管小灵通所应用的技术相对落后，但没有不适应技术的市场，只有不适应市场的技术，市场是决定一个产品能否存在和发展的关键因素。从目前小灵通的发展态势来看仅仅把它看作固定电话的补充恐怕已经远远不够了。自小灵通业务开展以来，小灵通在国内的发展势如破竹。2003 年底突破 3500 万户，2004年 5 月底突破 5000 万户。到 2004 年年底，小灵通突破 6500 万户，目前已超过 7000 万户。小灵通以无可争议的市场业绩，证明了自己存在的合理性。不仅如此，小灵通正在扮演拯救固网运营商的重要角色，如果没有“小灵通”和ADSL 宽带接入的强劲拉动，固网电话业务不论业务量还是业务收入，都会呈现出负增长态势。 小灵通发展势头极为迅猛，但计费还是沿用与固网电话相同的方式—按月结算。众所周知，近年有关小灵通计费问题投诉量一直居高不下，很多问题都与小灵通的计费、收费及话费查询有关。为什么会这样？与移动公司相比，移动用户可以随时查询话费，了解自己的通话情况，知道自己的话费余额，这是移动运营商非常自豪的一项服务。而对于小灵通用户来说，如果用户拿不出一个必须获得实时计费信息的理由，搞不到来自诸如计费中心或是业务管理中心相关人员的签字，他就不会得到这项服务，无法满足用户明明白白费的需求，对电信运营商产生不信任感。可以毫不夸张的说，小灵通的计费方式相对于社会的发展，已经严重滞后，计费问题已成为制约小灵通发展的重要因素，已经到了必须解决的地步。而解决这一问题的最有效办法，就是实行小灵通实时计费。要进行实时计费，首先要实现实时采集，把计费数据由以前的手工采集改为系统自动的联机采集。相比于固定电话，由于历史原因，固网电信运营商的一些型号较老的交换机，无法满足实时采集的需求，所以必须进行改造升级工作，这需要大量的资金及人力、物力，使企业无法承受，但小灵通没有这方面的问题，完全可以在现有的条件下，只需要少量的投资，就可以实现实时采集，进而实现小灵通实时计费。 1.1 小灵通介绍 在当前中国通信市场中，除了与国际标准通行的GSM网络和CDMA网络外，还有个颇具中国特色的准移动通信网——小灵通(PHS)。它被视为连接固话网络和移动市场的桥梁。是一种新型的个人无线接入系统，它采用先进的微蜂窝技术，以无线方式接入固定电话网，使电话在无线网络覆盖的范围内可随身携带使用，随时随地接听、拨打市内、本地网和国内、国际电话，也可方便地拨打寻呼和移动电话，是市内电话的延伸和补充。PHS网络建设初期，我国对PHS做了一些特殊规定，将其定义为固定电话网的补充和延伸，用于小范围低速移动无线接入。PHS依托于固定网并充分利用其现有的交换机资源、传输资源和号码资源。PHS的无线市话定位，决定了它不宜作为蜂窝移动通信系统应用。自进入我国以来，其技术也在不断的发展演进之中，例如：大功率基站的大量使用，增大了覆盖范围；引入了阵列天线，可以分集接收、发射、实现自适应功能；具有帧同步技术，能够降低信道之间的干扰；可以支持I-N9的高速移动通信；基站的捆绑使用可大大提高同一覆盖范围内提供的通信信道数；出现了支持软切换的手机（包括两套收发信设备）；逐渐使用了一些网络规划及优化工具，使初期的布站不再盲目地进行。 1.1.1 小灵通工作方式 PHS是目前小灵通使用的系统，PHS采用的是时分多址/时分双工模式小区制通信方式。PHS微蜂窝基站发射平均功率≤20mW（50mW），用户终端≤10mW。PHS是一种微蜂窝的组网技术，3G标准在技术上有许多十分显著的不同点，比如多址方式、双工方式、帧结构、调制方式、信道分配方式、频率复用技术、发射功率、语音编码、切换方式等。在多址方式上，PHS采用的是TDMA，与以CDMA为基础的3G技术存在着较大差别；PHS采用TDD，而3G中只有TD—SCDMA采用这种方式。TDD可以动态分配上下行链路传输容量，提高带宽利用率，但是覆盖范围受帧结构的限制，在支持高速移动方面不如FDD灵活。因此，TDD方式更适用于实现小范围的热点覆盖和组网PHS主要提供语音和低速数据业务，面向低端消费群体。3G的主要特色在于高速率，更适合为用户提供高速多媒体应用。 1.1.2 小灵通优越性 小灵通是一种适合我国国情的实用技术。它采用的是微蜂窝技术，其信道采用“时分+频分+动态分配”技术，容量远比GSM 大，大概是其容量的2～3倍，而且因为切换增多，解决这些问题的技术难度远比大蜂窝、宏蜂窝大，而且蜂窝越小，功率就越小。小灵通的发射功率仅有10毫瓦，它对人体没有任何影响，因为它完全在安