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项目10 物流配送中心 【能力目标】 1、掌握配送中心的功能和新型物流配送中心的特征。 2、掌握自动分拣系统的组成。 3、掌握自动分拣系统的工作过程。 4、了解新型配送中心的功能和特征。 5、了解物流中心的功能和特征 6、掌握自动分拣系统的组成。 7、掌握自动分拣系统的工作过程。 任务1认知配送中心 10.1.1配送中心概述 1.配送中心的概念 配送中心(DistributionCenter),是“从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求:①主要为特定的用户服务。②配送功能健全。⑧完善的信息网络。④辐射范围小。⑤多品种、小批量。⑥以配送为主,储存为辅。” 2.物流配送中心的目标 (1)服务 配送中心应准确、及时地为各门店配送所需的商品,为各分店提供服务,做到商品不积压、不脱销、不坏损,使费用最小化。 (2)速度 配送中心要能迅速及时地把商品送到分店,这就要求配送中心应建在适当的地理位置上。 (3)节省空间 —方面配送中心的建筑占地应节省,另一方面也应注意充分利用现有空间,合理规划。 (4)维持合理库存 既要防止库存过多造成浪费,也要防止库存过少造成脱销。 (5)规模适当 避免配送中心建得过多或过少。 (6)高度计算机化和自动化 3.配送中心的作用 (1)从供应商和厂商的角度分析,配送中心具有以下作用,如图10-1所示。 10.1.2物流配送中心的结构 1.管理区 2.进货区 3.理货区 4.存储区 5.流通加工区 6.分拣配货区 7.配装区 8.发货区 9.废弃物处理区 10.退货处理区 11.设备存放及维护区 10.1.2 配送中心的作业 配送中心,是商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息的场所或经营主体。因此,配送中心的作业主要包括收验货物、搬运、储存、装卸、拣选、配货、送货、信息处理以及与供应商、零售商的连接。 作业流程如表10—1所示。配送中心的优势之一,就是可以集中众多客户的需求,进行一定规模的采购、统一配送、降低备货成本和提高配送的效益。 10.1.3配送中心作业的合理化 1.配货的基本要求 (1)准确。根据订单要求的品种、数量准确地开展配货,可以消除差错率,避免不必要的重新清点数量所耗费的人工支出,提高配货质量,从而最终提高顾客满意度。 (2)迅速。配货速度是配送中心提高竞争力的重要砝码,尤其是随着客户对准时制配送的要求,基于配货时间的竞争对于配送中心提高竞争力至关重要。 (3)费用低廉。 2.配货作业方式 配货作业有以下两种基本的方式: (1)分货方式。分货方式又称为播种方式,即作业人员先将货物从配送中心的仓储区集中搬运到配货区,再根据不同客户的订单要求进行再次分配,投放到代表每个客户的货位上,直至配货完毕。播种方式适合于需求数量较大的货物。 (2)拣选方式。拣选方式又称摘果方式,即作业人员推着分拣车在不同的货架之间巡回走动,按照客户订单所列明的品种和数量,将客户所订的货物逐一拣选到分拣车中。 3.配货作业合理化的措施 (1)根据货物的周转速度确定存放的位置,周转快的货物类别尽可能存放在靠近出入口的货架上,这种货物品种应放在货架上最容易被发现和存取的位置上,即货架的中上部位上。 (2)按照货物的不同类别,合理确定货架的位置,并在货架上设置货物卡,列明货物的种类、数量、有效期限及入库时间等信息,以方便配送中心工作人员在配货作业捷地找到所需要的货物。 (3)为提高配送车辆的利用率,通过拆包所配的货物有必要进行重新包装。同时,还需要将种类不同但属性相容的货物包装在一个包装物之内。 (4)对于体积大、适合集装化包装的货物,应积极利用叉车等装卸搬运机械进行配货作业。 4.车辆配装的合理化 (1)合理调配车辆。 (2)综合考察车辆的载重量和容间。由于需要配送的货物的比重、体积、包装各异,在进行车辆配装时,既要考虑车辆的载重量,又要考虑车辆的容间,使二者都能够得到充分的运用,以达到节省运力的目的。 (3)按送达的先后顺序开展配装。为了方便配送车辆送达后的卸货,有必要将最后送达的货物先行装入配送车辆,码放在车厢的里面和下边;将最先送达的货物最后装入配送车辆码放在车厢的外面和上边。 (4)根据货物的比重合理配装。 5.配送路线的优化 (1)路程最短标准。 (2)吨公里数最小标准。 (3)费用最低标准。 (4)确保大户服务质量标准。 任务2新型物流配送中心 10.2.1新型物流配送中心概述 1.概念 新型物流配送中心是一种全新的流通模式和运作结构,其管理水平要求达到科学化和现代化。通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段,物流配送中心可以充分发挥其基本功能,从而保障相关企业和用户整体效益的实现。管理科学的发展为流通管理的现代化、科学化提供了条件,促进流通产业的有序发展。
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