微点社区商城修正版摘要.docVIP

微 点 社 区 商 城 计 划 书 联系人： 日期： 目 录 一、总论 3 1、项目简介 3 2、政策及市场可行性 3 3、项目操作性、投资、经济效益简要 4 4、资金来源及配置 4 5、风险及防范 5 6、方案结论 5 二、项目方优势 6 1、商业模式优势 6 2、资本运作优势 7 三、市场分析 8 1、互联网的发展 8 2、社区商业发展及购物观念改变 8 3、“最后一公里” 8 四、软件功能简介 9 1、微网站 9 2、小区天地 9 3、自动签名 9 4、微社区 9 5、互动墙 10 6、工具箱 10 7、娱乐天地 10 五、平台建设 10 1、电子商务平台 10 2、物流平台 11 六、招商推广方案 11 1、项目运营方式 11 2、招商对象 12 3、推广方案 12 4、投资合作方 12 七、顾客服务承诺 13 1、商品质量承诺 13 2、商品价格承诺 13 3、业主投诉处理方案 13 4、后期合作管理 13 八、成本及效益分析 14 1、平台建设投资预算 14 2、效益分析 14 九、项目商业价值 15 十、总结 16 一、总论 1、项目简介 微点社区商城（XXX店)是一个微点社区商城是基于微信公众平台的手机在线商场，同时是一个以商城为主，社区交流，在线工具等为辅的综合性社区平台软件。 2、政策及市场可行性 随着中国城市化进程的加快，房地产业的迅猛发展，越来越多的人居住在小区，社区。社区商业也得到迅猛的发展。传统的社区商业，以社区周边的沿街店铺为主要载体，人们需要到店铺挑选购买商品。但随着中国互联网的兴起与发展，人们的传统的购物观念已经改变。从传统的到店购买转变为网络购物，送货上门。 现在中国正处于移动互联时代，腾讯推出的‘微信’一夜之间就出现在我们的生活中，成为移动互联网领域最热门的客户端软件。2014年5月，微信用户已经突破4亿，发展速度惊人。紧接着微信推出了微商城接入平台，也使得微信营销这个概念开始流行。微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式。因此，构建微信社区商城平台，实现点对点的精准营销具有良好的发展前景。人们消费观念的转变，移动互联的迅猛发展，以及微信开放式平台的出现，为社区商业的发展提供了强大的推动力。社区居民的消费需求很强，包括餐饮，超市便利店，生活服务，娱乐，购物等等方面。本项目瞄准社区居民的消费需求，以微信开放平台为基础，打造一个线上生活购物中心。 3、项目操作性、投资、经济效益简要 随着移动互联网的大势到来，手机移动应用已经成为未来的主流市场，很多企业也在投入精力和财力进行研发自己的手机APP，但此种方式操作性高，投入高，回报难以预测。但是微信公众平台开放以后，新的机会出现了。微点社区商城基于微信公众平台搭建。线上平台的搭建不需要场地资源，同时人力资源的投入相对传统平台较小。因此，项目的可操作性非常高，投资相对较小。但其经济效益十分显著，依托微信庞大的用户数量，微点社区商城可在社区业主内得到广泛的推广，其经济效益的发展潜力巨大。 4、资金来源及配置 资金为公司前期投入，将主要用于微信平台接入app的开发与更新维护；商城网站的搭建，运营，维护；网站及入驻商家的推广营销；短程物流平台搭建。 5、风险及防范 （1）用户支付风险，由于企业可以随意在公众号上建立商城，搭建自身的支付体系，这样企业可以直接收款，中间没有任何第三方“知名”平台担保。用户利益得不到保障，一旦被不法之徒所利用，社会危害极大。因此我们选择接入具有良好信誉保障的第三方支付商。如“支付宝”“银联在线”等，另一方法为货到付款，钱货两清。为用户提供安全快捷的支付环境。 （2）信誉风险，由于微商城不能在短时间内建立如京东，淘宝一样的信誉管理体系，因此用户担心购物存在一定的信誉风险。我们的解决方法是：在商家入驻时对于商家的信誉进行评价，分析。提高准入条件，只允许合格的商家进驻商城。后期运营中，结合用户投诉反馈等情况对商家进行定期的评价，不合格者退出商城。以此来保证用户的购物风险降至最低。 6、方案结论 微点社区商城，可操作性高，投资小，回报高，风险小，发展前景良好，市场可行性较强。 二、项目方优势 1、商业模式优势 （1）稳定的用户群体 中国的房地产业发展迅速，社区的数量成几何数目增长。微点社区商城服务的主要对象为社区业主。在大中型的社区中，居住着大量的业主。为社区商城提供了大量、优质、稳定的潜在客户。 （2）优秀的微信营销 微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广