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东北特钢集团（大连 ） 第二期蓝带培训总结 科理咨询 王贺东 Bringing Sustainable Values to your Business 对六西格玛感悟： 温家宝总理引用的诗文 人之云，非知之难，行之惟难； 非行之难，终之斯难。 – 知道不是最难的，行动才是最难的，不仅行动 是最难，善始善终才是最难的。 ─出自《贞观政要》 2011/9/27 2 六西格玛概述 实施六西格玛的缘由 – 摩托罗拉：竞争的压力，为了生存 – 通用电气：追求卓越，锦上添花 六西格玛定义 – 用数据驱动分析和科学方法来达致营运卓越 – 摩托罗拉 – 摩托罗拉 “是以结果为导向的过程和方法论，用于组织的速度、效率和可持续性的改 善，通过不断地提高持续改善的目标，推动组织追求完美” ； – GE （通用电气）： – GE （通用电气）： 公司将六个西格玛作为公司的四项发展战略之一，定义为“是一个高度原则化 的过程，帮助我们专注于开发和提供近乎完美的产品和服务，是企业文化的一 部分” 六西格玛实施范围 – 从市场－研发－制造－交付－物流－服务各个环节和领域 – 各种行业和产品 – 制造、服务、金融、医疗、政府 2011/9/27 3 精益六西格玛实施路线图 0 沟通谈判 前期诊断 签订合同 1 2 3 5 6 7 9 10 倡导者培训 项目选择 启动大会 黑带培训 项