员工行为规范培训摘要.pptVIP

四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （四）个人卫生规范 ★全体员工应注意个人卫生，保持口气清新 ★服装外露部分必须保持干净、整齐、不得出现污垢 ★应及时清洁和修剪指甲，不可藏有污垢，不能留长指甲以及染鲜色的指甲油 ★皮鞋应保持光亮，袜子要勤换洗，保证无破损 ★ 男士衬衣必须熨烫，西裤应烫出裤缝 ★香水应清新淡雅，不可浓烈、刺鼻 课后作业 1、制订员工行为规范的目的是什么？ 2、部属应怎样对待上级安排的工作？ 3、各部门间的相互关系是怎样的？ 4、简述上下级之间的关系是怎样的？ 5、员工在进入领导或上级室内的礼节是怎样的？ 6、员工之间相互应怎样称呼？ 7、管理人员工作服穿着规范是怎样的？ 8、着工作服时如何佩戴企业徽章？ 9、集团员工依行政职务和工作性质构成哪几种关系？ 10、在室内，领导或上级到来时的礼节是怎样的？ 11、个人卫生规范是怎样的？ 上述作业由各单位行政部于2010年8月20日前统一收集上交集团行政部 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 共同行为规范 日常行为规范 仪态举止规范 言 行 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 干部行为规范 全体干部应当作到“六个八” 1、八个不准 4、八个守则 2、八个修养 5、八个表率 3、八个规范 6、八个思考 永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的上级无知、刻薄和无能。（因为这样的心态，会使你走上坎坷艰难的成长之路） 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 管理人员16行为规范 管理人员应做到下列16种行为规范 1、忠于职守，讲求实效 2、遵章守法，办事公道 3、廉洁自律，克己奉公 4、周密计划，有条不紊 5、用户优先，客户至上 6、面向基层，服务一线 7、团结协作，同舟共济 8、勤奋学习，创新进取 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 管理人员16行为规范 管理人员应做到下列16种行为规范 9、提前到岗，离岗报批 10、着装朴实，仪表端庄 11、言谈温馨，举止文雅 12、室内整洁，井然有序 13、专心工作，不做私事 14、按时到会，认真参会 15、勤俭节约，计划开支 16、下班上锁，防火防盗 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 保安人员行为规范 保安人员不仅承担着保卫企业财产 安全的重大责任，更是企业形象展示的窗口。 七规范 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 保安人员行为规范 保安人员不仅承担着保卫企业财产安全的重大责任，更是企业形象展示的窗口。 规范1 仪容仪表规范 ●着装 ●个人卫生 ●饰物 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 保安人员行为规范 保安人员不仅承担着保卫企业财产安全的重大责任，更是企业形象展示的窗口。 规范2 行为举止规范 ●站姿 ●行姿 ●坐姿 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 保安人员行为规范 保安人员不仅承担着保卫企业财产安全的重大责任，更是企业形象展示的窗口。 规范3 岗位举止规范 1、检查着装是否整洁 2、检查装备是否齐全 3、在岗期间应保持良好的精神状态，神情严肃，不得在岗位上嬉戏 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 保安人员行为规范 保安人员不仅承担着保卫企业财产安全的重大责任，更是企业形象展示的窗口。 规范3 岗位举止规范 4、在岗时的举止行为要求以军姿为标准 5、在岗期间不得擅自离岗，不做与工作无关的事 6、要掌握安防知识，以便能够及时处理和汇报突发事件 7、用对讲机通话时，语言要简短 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 保安人员行为规范 保安人员不仅承担着保卫企业财产安全的重大责任，更是企业形象展示的窗口。 规范4 接待行为规范 1、熟悉公司领导 2、基本认识公司员工 3、做好来访客人接待工作 四、仪容、仪表规范 员工行为规范培训 （三）行为规范 保安人员行为规范 保安人员不仅承担着保卫企业财产安全的重大责任，更是企业形象展示的窗口。 规范4 接待行为规范 4、做好车辆登记指引工 5、在岗期间做好值班记录 员工行为规范培训 彭兴全 员工行为规范培训 前言 规矩 ①一定的标准、法则或习惯：老～丨立～丨守～丨按～办事。 ②（行为）端正老实；合乎标准或常理：～人丨字写得很～。 规 : 规（規） guī 画圆等的仪器：圆规。两脚规。法则，章程，标准：规则。法规。常规。清规戒律。 矩 : 矩 jǔ 画直角或方形的工具：矩尺（曲尺）。矩形（长方形）。 员工行为规范培训 一、员工行为规范简介 1、员工行为规范共分8章29条 2、目的是为了保证集团及各公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，规范企业内部关系和员工行为，树立良好的企业形象 3、员工行为规范适