QIM 系统快捷操作指南.pdf

QIM 系统快捷操作指南 一、 操作流程图 二、 角色说明 用户名 角色名称 权限 备注 user01 数据采集员 添加、修改、删除不良信息 负责对不良数据的录入 改善报告处理、提交审核权限 负责改善问题等级为：I user03 质量工程师 全局看板权限 和II 的问题 报表管理 改善报告处理、提交审核权限 负责改善问题等级为：I user04 车间组长 全局看板权限 的问题 报表管理 1. 改善报告处理、提交审核权限 负责改善问题等级为：II 2. 负责审核I 等级的问题改善报告 的问题, 同时负责审核 I user05 质量主管 3. 全局看板权限 等级的改善报告 4. 报表管理 1. 负责III 等级的问题改善 查看问题发生情况，改善 2. 负责审核等级为I 级，II 级的问题 情况，不良PPM 等 user06 质量部长 改善报告 3. 全局看板权限 4. 报表管理 可查看所有质量报表数据 user07 质量总经理 1. 全局看板 2. 报表管理 三、 登录 访问城聚科技公司官网 ,点击“登录 EQM”进入系统登录页面，用已经申 请的用户名和密码登录，如图所示： 四、 创建不良信息 登录数据采集员用户，进入不良信息采集，根据不良来源不同选择创建，例如客户不良信息 创建，如图： 五、 自动计算严重度 不良单创建后，系统会自动根据严重度计算模型计算每笔不良单的严重度。系统根据企业设 定的严重度标准值对比，自动将超标的不良单转化为问题单让担当改善，让不良单与问题 单分离，并计算问题相应的问题等级，便于用户优先改善严重的问题。 通过查看不良单详细信息可以查看严重度值，本例中直接查看上图创建的不良单详细信息页 面，如图： （图：查看不良单严重度） （图：不良单关联查看问题单） （图：问题单查看问题担当） 六、 担当接收问题 登录问题改善担当对应的用户，进入【任务管理】可直接查看当前待办任务。本示例中登录 问题担当“质量主管”进入任务管理，根据问题编号找到本示例中的任务，点击处理，如图 所示： 七、 问题改善 6.1 选择改善方法 选中问题单，点击【详细】，查看问题详细信息，点击【选择改善方法】，选择 G8D/标准方 法，如图： （图：查看问题单详细页面） （图：选择改善方法） 6.2 完善改善报告 选择问题单，点击【改善报告】，点击【处理】进入改善报告编辑页面，完善原因分析及验 证和对策及验证，完成后点击【提交】。本示例用标准报告，如图： 八、 审核改善报告 改善报告审核担当登录系统，进入 【任务管理】模块，选择审核报告任务，点击 【处理】进 行审核，审核时如果不同意系统则自动通知报告提交者审核结果，提交者可修改后再次提交 直至审核通过，问题才会进行自动关闭。 至此，一个不良从产生到关闭的过程结束。