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品质管理 年度品质报表-成品抽检合格率 品质意识 品质意识 统一行动 任何改变不可私自变更，需经组长同意后再做 合格员工质量10条 6S行动 材料合理摆放，操作台面设备注意清洁 挑出不良 把上工序/本工序不良品挑出，做好标记 不懂就问 作业方法，作业动作等不懂请教组长 宁严勿松 材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松 上工确认 材料投入工序，检查材料的外观规格 人人品管 帮助上工序发现不良，检查上工序作业质量 报告异常 发现不良/异常向组长报告 规范作业 严格按照WI(作业指导书)作业,并熟悉WI 检查工具 开工前检查使用工具仪器，设备是否正常 文员 品质主管 品质经理 IQC 检验员 IPQC 检验员 IPQC组长 QE工程师 IQC组长 品管部组织架构图 IPQC组长 FQC组长 OQC组长 FQC 检验员 OQC 检验员 公司主要过程关系图 市场营销 过程设计开发 产品制造 产品交付及回款 体系策划 质量成本 管理评审 改进 数据分析 业务计划管理 文件记录管理 人力资源管理 采购控制 生产设备管理 工装管理 物流管理 监视和测量设备管理 产品检验和试验 管理过程 支持过程 in out 产品信息 开发意向、销售计划 out in 开发要求 产品及过程确认 out in 生产计划 合格产品 out in 交付要求 顾客满意 内部审核 不合格品管理 公司主要过程关系图 不制造不良品 不接受不良品 不流出不良品 品质管理的基本原则“三不原则” 所有的品质控制思路都来源于“三不原则” 年度品质报表-顾客满意度 2014年公司质量总目标 成品抽检合格率≥98％ ???? QA ?? 2? ??? ? (???? 2? ??) ?? ????? ???? ?? ?? ??? ?? ? 1.通过ISO9001-2008质量管理体系认证年审 2.成品抽检合格率≥98％ 3.顾客满意度≥90％ 品质月报表-成品抽检合格率 目标≥98% 品质月报表-过程检验合格率 表一次交验格率≥95% 品质月报表-过程检验合格率 综合计费系统一次交验合格率≥98% 品质月报表-过程检验合格率 温控器一次交验合格率≥97% 2月未生产 品质月报表-来料检验合格率 电子类物资的批次合格率≥95% 品质月报表-过程检验合格率 UHM系列热量表积分仪一次交验合格率≥96% 1月未生产 品质管理流程图 品质方针 品质目标 QCC活动 不合格品品质控制 成品品质控制 工序品质控制 制程品制控制 来料品质控制 供应商品质控制 1 6 5 4 3 2 保障销售 合格品 质量管理 休系认证 产品认证 产品质量的定义 品质漫画宣传