市场营销概论(第一单元)资料.ppt

市场营销概论（Marketing) （2014年下学期） 主讲教师 周文根 QQ：2455876293 课程信息 教学班级：市场营销142班。49人 上课地点：2号楼217教室 教学时间：5-18周，共14周。每周3课时。共42课时。 时间安排：12周上课，2周综合实训。 第一章 营销概论（1次） 第二章 营销行业（1次 第三章 需求探秘（1次） 第四章 顾客锁定（1次） 第五章 产品策略（2次） 第六章 价格策略（1次） 第七章 渠道策略（1次） 第八章 促销策略（2次）第九章 前沿理论（1次） 第十章 新型实务（1次）第五单元 综合实训（2次） 课堂教学组织方式：1、自学。课前把上课内容上传到QQ群，布置自学内容。布置关键词、问题。2、课堂讲授。把相关知识点讲清楚。3、互动游戏。教学方式：学习团队。5人一组，共10组。组长1人 建立课程QQ群。 考核办法：平时成绩30%+期末考试70%。 平时成绩：6次作业。需在规定时间内通过QQ递交。迟交无效，按0分计。 期末考试：闭卷，书面考试。题型：选择题、案例分析题、问答题等形式。 中国已成为世界第一“制造大国”，第一“出口大国”但产品附加值低。外贸企业“贴牌生产”“订单生产” 800，000，000件衬衫 1架空客A380 空客价格3．19亿美元，按1美元=6.1392人民币（2014·10·2）计算，为19．58亿人民币。每件衬衫利润2．44元。 阅读：零售业生死 传统零售商正日益陷入窘境：消费者在商场挑选商品，转身却从网上购买。在美国零售界，这是一个专用名词：Showrooming（商品展厅）。 全球互联网信息服务提供商ComScore 2012年度研究报告显示，40％的调查者表示他们去线下商店只是为了查看商品，购买则计划在网上进行。ComScore还发现，美国有超过200个商场占地超25万平方英尺，但空置率超过35％， 中国的零售商们越来越不安，因为中国零售业正在步美国后尘：2012年中国大型零售企业增速降至10％以下，而2011年的增速是20％，沃尔玛、苏宁、万得城等多家零售巨头关店，外资尤为严重，部分零售商靠地产和集团财力勉强过冬。 与传统零售的惨淡之景相反，中国网络零售市场呈现高速发展。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7％。国内最大的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，前者去年交易额增长超100％，后者接近200％。麦肯锡全球研究院董事合伙人陈有钢告诉《财经》记者，按照这样的增长速度，线上购物在2020年将至少达到4.2万亿元人民币，占社会消费品零售总额的20％以上。 快速跃迁的移动互联网、大数据、云计算技术是一切趋势及变革的前提，这些技术的发展不仅改变了用户的消费行为、挖掘出了新的消费需求，而且使商家精准、快速地满足这些需求成为现实。 接受《财经》记者采访的多位零售商表示，线上线下将互相融合，而非替代，线上优势在于购物方便，线下优势在于购物体验，电商将成为一种能力。未来的零售业态必将以消费者为主导，以信息技术的进步为纽带，形成“超级店＋社区店＋网店（PC＋移动）＋物流配送网”的一个全渠道架构。 “我们现在经历的就像是19世纪末20世纪初那30年所发生的工业时代的剧变，传统零售模式逐渐失去了往昔高效的商业作用，我们会在一个信息时代的基础设施上形成一个新的商业模式，形成一个新的商业文明。”阿里巴巴首席战略官曾鸣说。 5月16日，都乐Yonanas在北京举办媒体活动，活动参与者现场体验水果制作冰淇淋的乐趣。现场使用的都乐Yonanas水果冰淇淋机采用纯物理机械的制作原理，只需将冰冻的水果去皮放入机器就可以立即享受健康美味，还可以根据个人口味添加巧克力、酸奶等其他食材，制作口感层次更为丰富的夏日定制冰品 阅读：大数据营销的十大切入点 　第一，用户行为与特征分析。显然，只要积累足够的用户数据，就能分析出用户的喜好与购买习惯 　第二，精准营销信息推送支撑。RTB广告 第三，引导产品及营销活动投用户所好。例如，Netflix在近投拍《纸牌屋》之前，即通过大数据分析知道了潜在观众最喜欢的导演与演员，结果果然捕获了观众的心 第四，竞争对手监测与品牌传播。 第五，品牌危机监测及管理支持。 第六，企业重点客户筛选。 第七，大数据用于改善用户体验。 第八，SCRM中的客户分级管理支持。 第九，发现新市场与新趋势。 第十，市场预测与决策分析支持。 二、营销机