增值业务开发需求管理办法.docVIP

增值业务开发需求管理办法 由于市场情况瞬息万变，出于市场推广和业务优化的考虑，须在现有业务平台上经常性进行相应开发、调整工作，以实现新的功能和管理、推广手段，从而对市场工作进行及时、有效的支撑。同时，对现有业务平台的频繁调整，将在不同程度影响现有业务的可靠运行，从而造成业务质量的下降并导致系列投诉。为处理好市场及时满足需求和系统运行稳定性的矛盾，有效控制各环节工作，特制定本办法，本办法编制目的是规范增值业务开发需求从提出到上线整个过程，从而达到提高效率、保障系统运行稳定的目的，请相关部门遵照执行。 适用范围 本办法适用于所有增值业务相关的新功能新开发过程，不包括现有业务的内容开发和组织，如现有内容栏目组织、用户WEB界面版式调整等过程。 责任主体及相关责任 本办法涉及责任主体及相应职责规定如下： 序号 工作项目 责任主体 相应职责 1 需求提出 市场部、集团部、数固部、郊县局等市场部门 以开发需求书方式向增值部提出开发需求 2 需求预受理 增值业务部 预受理需求、制定系统解决方案（可能是多个）、确定开发投资和开发周期，汇总形成整体需求解决方案，以方案评估申请书方式反馈给市场部或集团部 3 需求解决方案经济分析 市场部、集团部、数固部 对解决方案进行经济评估，论证方案经济可行性，作出方案选择决策后，将决策结果反馈给增值业务部 4 需求受理 增值业务部 正式受理需求开发