基于标杆管理的物流企业竞争力分析.docVIP

基于标杆管理的物流企业竞争力分析 　　【摘 要】采用标杆管理的方法，构建企业经营规模、服务能力、资源控制与拥有能力、管理能力、技术能力、品牌塑造与营销能力、社会影响能力七个方面的评价指标体系。选取物流行业的四个领先企业进行比较，全面客观地评价XD物流公司的竞争力水平，从而为企业提升市场竞争力、制定战略规划提供依据。 　　【关键词】标杆管理；物流企业管理；企业竞争力 　　目前，对于我国物流业而言，“小、散、弱”仍然是困扰行业发展的主要障碍，很多民营物流企业虽然成长速度较快，但往往缺乏长远的战略规划设计和清晰的发展愿景。因此，做好企业内部的战略计划、选准正确的发展目标，是决定物流企业持续健康发展的重要先决条件。在物流市场竞争日趋激烈的情形下，学习是物流企业生存和成长的有力手段，物流企业不仅需要自己创造知识，还需要向他人学习，通过学习其他部门、企业的最佳实践来改善自己，不断地反思企业与行业领军者的差距并持续调整发展目标。XD物流公司创建于2006年，现已初步完成郑州市、河南省二级市场、三级市场的网络布局，业务范围辐射河南全省和周边省市，发展成为以公路零担运输业务为主，集干线运输、货运代理、中转、配送、仓储、装卸搬运、信息服务、车辆配载、代收货款等服务于一体的综合服务型物流公司，主营业务为零担物流。随着企业发展规模的迅速扩大和网点布局的逐步完善，企业需要重新审视自身的核心竞争力，并与